医疗行业医学美容效果满意度调研
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本模板旨在收集医疗美容项目效果与体验的深度反馈。帮助您评估治疗效果、分析服务满意度、洞察客户忠诚度，适合医疗美容机构与行业研究者进行服务质量提升。 标签
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医疗行业医学美容效果满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们是专注于医疗美容效果追踪的研究团队。为了持续提升服务质量与治疗效果，诚邀您花费几分钟时间，根据您近期接受的医疗美容项目经历，填写此份满意度调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化治疗方案与客户体验。所有信息将被严格保密，仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您近期接受的医疗美容项目主要属于哪个类别？
皮肤光电治疗（如光子嫩肤、皮秒、热玛吉等）
注射填充类（如玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白等）
手术类（如双眼皮、隆鼻、吸脂等）
皮肤管理/焕肤类（如化学焕肤、微针等）
其他
Q2:该项目是在哪一类医疗机构进行的？
公立医院整形美容科
大型连锁医疗美容机构
中小型私立医疗美容诊所
医生个人工作室
其他
Q3:距离您完成主要治疗/手术，大约过去了多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
Q4:请您对本次治疗的整体效果满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:治疗后的实际效果，与您治疗前的预期相比如何？
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q6:您对治疗效果感到满意的方面有哪些？（可多选）
外观改善明显
效果自然协调
恢复期短
副作用/不良反应少
效果维持时间长
性价比高
其他
Q7:您认为治疗效果有待提升或不满意的方面有哪些？（可多选）
改善效果不明显
效果不自然/不协调
恢复期过长或过程痛苦
出现了未预料的副作用或并发症
效果维持时间过短
价格与效果不匹配
其他
Q8:您是否经历了治疗相关的副作用或不适（如红肿、疼痛、淤青、感染、过敏等）？
是，且较严重
是，但较轻微且短暂
几乎没有
完全没有
Q9:医疗机构对于您术后出现的不适或疑问，提供的跟进与解答服务如何？
非常及时、专业、耐心
比较及时，基本能解答
响应较慢或解答不清晰
几乎没有提供有效跟进
未出现不适，故未联系
Q10:请您对为您提供服务的医生/治疗师的专业水平与沟通能力进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:请您对治疗前后咨询顾问的服务态度与专业性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q12:治疗环境的整洁度、隐私保护及医疗器械的观感给您的感觉如何？
非常好，专业且安心
比较好，符合预期
一般，尚有改进空间
较差，令人担忧
Q13:您认为本次治疗项目的收费是否透明、合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般，部分项目不清晰
不透明，感觉价格虚高
Q14:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:哪些因素会最影响您向他人推荐？（可多选）
最终效果的好坏
医生的技术口碑
价格与性价比
服务的细致程度
机构的品牌与信誉
环境与设施
其他
Q16:未来一年内，您是否考虑再次接受医疗美容项目？
是，会考虑尝试新项目
是，会考虑在同一机构复购/维养
暂时不确定
不太可能
Q17:如果您有再次消费的计划，您会更关注哪些方面？（可多选）
更先进的技术/设备
更权威或经验丰富的医生
更优惠的价格或套餐
更完善的无忧售后保障
更私密尊贵的服务体验
其他
Q18:对于您接受的这个具体项目，您最想给医疗机构或医生提出的一条改进建议是什么？
填空1
Q19:在您选择医疗美容机构时，除了效果和价格，还有什么信息是您认为至关重要但目前难以获取或验证的？
填空1
Q20:您的性别是？
男
女
Q21:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q22:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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