医疗行业药店药品价格满意度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于药店药品价格的满意度调研，旨在了解公众对药品价格的看法与需求。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常通过何种渠道购买药品？

连锁药店

单体药店

医院药房

线上药店/平台

社区诊所

Q2:您平均每月在购买药品上的花费约为？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q3:您认为当前您常购药品的总体价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

一般，可以接受

比较便宜

非常便宜

Q4:您在购买药品时，主要关注哪些价格因素？

药品单价

是否有医保报销

是否有会员/折扣

是否参与满减/促销活动

不同药店间的价格对比

配送费用（线上购买时）

Q5:您认为药店对常用药（如感冒药、肠胃药）的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您认为药店对慢性病用药（如降压药、降糖药）的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您是否经常对比不同药店（或线上平台）的药品价格？

总是对比

经常对比

偶尔对比

很少对比

从不对比

Q8:您通常通过哪些方式获取药品价格信息？

亲自到店询问/查看

药店官方APP/小程序

第三方比价平台/APP

朋友/家人推荐

社交媒体/社群

药店宣传单/海报

Q9:您认为目前药店的价格透明度如何？

非常透明，价格清晰易查

比较透明

一般

不太透明，价格信息难获取

非常不透明

Q10:请评价您对药店会员/折扣体系（如会员价、积分兑换）的满意度。

分数

标签

Q11:您认为医保政策（如集采、报销比例）对您购药的实际支出影响大吗？

影响非常大，显著降低了支出

影响比较大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q12:您认为当前药品价格存在哪些主要问题？

同药不同价现象严重

部分药品定价虚高

折扣促销活动不真实

价格波动频繁

缺乏有效的价格监管

其他

Q13:当发现药品价格高于您的预期时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找更便宜的渠道

与店员沟通，询问是否有优惠

仍然购买，因为急需

查询医保报销情况后再决定

投诉或向相关部门反映

Q14:请评价您对药店工作人员提供的价格咨询服务的满意度。

分数

标签

Q15:您是否愿意为获得更优惠的药品价格而更换常去的药店？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:您希望药店在价格方面做出哪些改进？

提供更透明的价格公示

增加更多实惠的会员权益

推出更多针对慢病患者的优惠

保证线上线下同价

加强价格监管，杜绝乱涨价

提供价格保护承诺

Q17:总的来说，您有多大可能向亲友推荐您目前主要购药的药店？（0-10分）

选项1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q20:对于药店药品定价与服务，您还有什么其他意见或建议？

填空1

医疗行业药店药品价格满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供药店药品价格满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集购药渠道偏好、评估价格接受度、分析价格敏感因素，适合医疗行业、药店及市场研究机构进行药品定价策略优化与消费者洞察。

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