药店环境整洁度满意度调研

Q1:您最近一次光顾本药店是在什么时候？

Q2:您光顾本药店的频率是？

Q3:您本次光顾药店的主要目的是？

Q4:请对药店入口及外部环境的整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对药店内部地面（如地板、地毯）的清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对药店货架、商品陈列区域的整洁有序度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对药店收银台、咨询台的桌面整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对药店内公共座椅、休息区的清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对药店内空气清新度、无异味情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对药店内照明亮度及灯光舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对药店卫生间（如有）的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为药店在以下哪些方面的环境整洁度需要重点改进？（可多选）

Q13:您认为药店的整体环境整洁度，对您选择在此购药的影响程度是？

Q14:基于本次环境整洁度的体验，您有多大可能向亲友推荐本药店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与您去过的其他药店相比，本药店的环境整洁度处于什么水平？

Q16:您认为保持药店环境整洁，最重要的意义在于？（可多选）

Q17:关于提升药店环境整洁度，您有什么具体的意见或建议？（例如：增加清洁频率、优化布局、增设提示等）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？