医疗行业医院垃圾处理满意度调研

Q1:您的身份是？

Q2:您对所在医院/科室的垃圾处理流程的总体满意度是？

Q3:您认为医院在以下哪些方面的垃圾处理做得比较好？（可多选）

Q4:您认为当前医院垃圾处理在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q5:您是否清楚医疗废物（如感染性、损伤性、病理性废物）的正确分类与处置方法？

Q6:您是否接受过医院组织的关于医疗垃圾处理规范与安全的培训？

Q7:您认为医院内部关于垃圾处理（尤其是医疗废物）的宣传和警示是否足够醒目、易懂？

Q8:请对垃圾收集人员（保洁人员）的专业性（如操作规范、个人防护）进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q9:请对垃圾清运的及时性（避免垃圾在科室或公共区域长时间堆积）进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q10:您是否曾目睹或经历过因垃圾处理不当（如混放、泄露、清运延迟）而引发的潜在安全或卫生问题？

Q11:如果您曾遇到问题，主要涉及哪些类型的垃圾？（可多选）

Q12:当您发现垃圾处理相关问题时，是否有便捷、有效的渠道进行反馈或报告？

Q13:您认为医院管理层对垃圾处理工作的重视程度如何？

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行或朋友推荐您所在医院的垃圾处理管理模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q15:您认为提升医院垃圾处理满意度，最需要加强哪些方面的工作？（可多选）

Q16:与您了解的其他同级医院相比，您认为本院垃圾处理水平处于什么位置？

Q17:对于改进我院的垃圾处理工作，您是否有其他具体的意见或建议？（如流程、设施、管理等方面）

Q18:您认为未来医院垃圾处理的发展趋势应更侧重于？

Q19:请对医院在环保和社会责任方面的形象（通过垃圾处理工作体现）进行评分。（1分表示非常负面，5分表示非常正面）

Q20:本次调研结束后，您是否愿意参与后续的改进措施讨论或效果评估？