医疗行业医院电子病历满意度调研问卷
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本模板旨在提供医院电子病历系统使用体验的标准化调研方案。帮助您评估系统易用性、分析运行稳定性、了解用户满意度，适合医院管理者、信息科和医疗软件供应商优化产品与服务。 标签
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医疗行业医院电子病历满意度调研问卷
尊敬的医务工作者，您好！本次调研旨在了解您对当前医院电子病历（EMR）系统的使用体验与满意度，以期为系统优化和医疗服务改进提供宝贵参考。您的回答将完全匿名，感谢您的支持与配合！
Q1:您所在的科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室（检验/影像等）
行政/管理
其他
Q2:您使用当前电子病历系统的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您使用电子病历系统的主要身份是？
医生（门诊/住院）
护士
医技人员（检验/影像等）
药师
病历/病案管理人员
系统管理员/IT支持
其他
Q4:请对电子病历系统的整体易用性（界面友好、操作直观）进行评分。
分数
标签
Q5:请对电子病历系统的运行稳定性（响应速度、系统崩溃频率）进行评分。
分数
标签
Q6:请对系统内病历模板的完整性和适用性进行评分。
分数
标签
Q7:请对电子病历系统与其他院内系统（如HIS、LIS、PACS）的集成度进行评分。
分数
标签
Q8:您有多大可能向同行推荐您目前使用的这套电子病历系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q9:您认为当前电子病历系统在哪些方面表现较好？（可多选）
信息录入效率
信息查询与检索
病历书写规范性
医嘱开立与管理
数据安全性
移动端支持
与其他系统数据互通
无明显优点
Q10:您在使用电子病历系统时，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
系统响应慢/卡顿
操作流程复杂
界面设计不友好
病历模板不适用
与其他系统数据不同步
移动端功能缺失或难用
培训支持不足
系统频繁更新或维护
很少遇到问题
Q11:您认为电子病历系统对提升您的临床工作效率帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助甚至降低了效率
Q12:您认为电子病历系统对保障患者医疗安全（如减少用药错误、避免信息遗漏）的作用如何？
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不明显
没有作用
Q13:请对医院提供的电子病历系统相关培训和技术支持的满意度进行评分。
分数
标签
Q14:您最希望电子病历系统在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
优化操作流程，减少点击步骤
提升系统运行速度和稳定性
改进界面设计和个性化设置
丰富和优化病历模板库
加强移动端（平板/手机）应用功能
增强数据分析与科研支持功能
完善患者自助查询或交互功能
加强与其他系统的深度集成
提供更便捷的在线培训与帮助文档
Q15:与传统的纸质病历相比，您更倾向于使用电子病历系统吗？
强烈倾向于电子病历
倾向于电子病历
两者都可以
倾向于纸质病历
强烈倾向于纸质病历
Q16:您是否曾因电子病历系统的问题（如操作不便、信息错误等）而影响过对患者的诊疗？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，从未发生
Q17:对于电子病历系统的权限管理（如不同角色人员的查看、编辑权限设置），您有何具体意见或建议？
填空1
Q18:请描述一个您在使用电子病历系统过程中遇到的、印象最深刻的具体问题或障碍。
填空1
Q19:总体而言，您对目前所使用的电子病历系统的满意度是？
分数
标签
Q20:关于电子病历系统的未来发展和优化，您还有哪些其他宝贵的意见或期望？
填空1
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