医疗行业产前诊断满意度调研问卷

医疗行业产前诊断满意度调研问卷

尊敬的女士/先生：您好！我们正在进行一项关于产前诊断服务的满意度调研，旨在了解您的真实体验与感受，以帮助我们持续改进服务质量。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次接受产前诊断服务的主要机构类型是？

公立三甲医院

公立妇幼保健院

私立专科医院

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到该产前诊断服务的？

医院医生推荐

社区/妇幼保健站转诊

亲友介绍

网络/媒体信息

其他

Q3:从预约到最终完成诊断，整个流程的顺畅程度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q4:请对您接触的医护人员（如医生、护士、咨询师）的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对医护人员在沟通解释、人文关怀方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对产前诊断前的遗传咨询或知情同意环节是否满意？

非常满意，解释非常清晰

比较满意，基本了解

一般，部分内容不太明白

不太满意，解释不够充分

非常不满意，完全不清楚

Q7:综合考虑服务、技术、环境等因素，您有多大可能向亲友推荐这家机构的产前诊断服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对诊断结果的等待时长是否满意？

非常满意，比预期快

比较满意，在预期内

一般，可以接受

不太满意，等待时间较长

非常不满意，等待时间过长

Q9:请对诊断结果出来后，医护人员对结果的解读与后续指导的详细程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在本次产前诊断服务过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

环境设施与隐私保护

预约与流程便捷性

医护人员的专业能力

医护人员的沟通与关怀

检查/诊断技术的先进性

费用透明度与合理性

报告出具速度与清晰度

后续支持与随访

Q11:您认为当前产前诊断服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和等待时间

降低费用或提高医保报销比例

提供更详细的遗传咨询与心理支持

改善就诊环境与隐私保护

加强医护人员沟通技巧培训

提升诊断技术的准确性与全面性

优化报告解读与后续指导流程

加强多学科团队协作

Q12:总体而言，您对本次接受的产前诊断服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:对于本次产前诊断服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q15:这是您第几次接受产前诊断服务？

第一次

第二次

第三次及以上

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