医疗行业产后康复满意度调研

医疗行业产后康复满意度调研

尊敬的女士，您好！为了解您在产后康复过程中的真实体验，持续提升我们的服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您是在哪家医疗机构接受的产后康复服务？

公立医院

私立医院

专业产后康复中心

社区健康服务中心

其他

Q2:您接受产后康复服务的时长大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请对您初次接触康复服务时的接待与咨询体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:为您提供服务的康复师/医生是否具备足够的专业资质？

非常专业，资质齐全

比较专业

一般

不太专业

不清楚

Q5:请对康复师/医生在服务过程中的沟通与关怀程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要接受了以下哪些产后康复项目？（可多选）

盆底肌修复

腹直肌分离修复

形体恢复（如瑜伽、普拉提）

乳腺疏通/催乳

心理疏导

疼痛管理（如腰背痛）

营养指导

其他

Q7:请对康复项目的实际效果进行总体评分。（1分完全没有效果，5分效果非常显著）

分数

标签

Q8:康复方案是否根据您的个人情况进行了个性化定制？

完全个性化定制

部分个性化调整

基本是标准方案

没有个性化

Q9:请对康复环境（如私密性、卫生、设备）的舒适度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为康复服务的收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，性价比低

非常不合理

Q11:您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐您所接受的产后康复服务？（0-10分）

选项1

Q12:在服务过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

预约流程的便捷性

服务人员的专业水平

服务项目的价格

环境与设施

个性化服务程度

后续跟踪与指导

沟通与解释的清晰度

其他

Q13:请分享一次您在康复过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q14:康复服务结束后，机构是否提供了后续的居家指导或随访？

有，且非常详细

有，但比较简单

没有提供

我不需要

Q15:总体而言，您对本次产后康复服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升产后康复服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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