医疗行业新生儿护理满意度调研问卷

Q1:请问您与新生儿的关系是？

Q2:新生儿在院期间，主要入住的是哪个科室？

Q3:新生儿在院的护理时长大约是？

Q4:请您对入院时，护士对新生儿情况的评估与交接清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对护士每日为新生儿进行的基础护理（如洗澡、抚触、脐部护理等）的专业性与细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对护士在喂养指导（母乳/配方奶）方面的耐心与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对护士对新生儿黄疸、体温等生命体征的监测与及时告知情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:当您向护士提出疑问或寻求帮助时，通常得到回应的及时性如何？

Q9:您认为护士在哪些方面的沟通做得比较好？（可多选）

Q10:基于本次住院体验，您有多大可能向亲友推荐我院的新生儿护理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您对病房的环境与设施（如温湿度、噪音、床单位）满意度如何？

Q12:您对医生每日查房时，关于新生儿病情与诊疗计划的解释清晰度满意度如何？

Q13:在您看来，目前新生儿护理服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:请您对出院时，护士提供的家庭护理指导（如喂养、护理、异常情况识别）的全面性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:总体而言，您对本次新生儿住院期间的护理服务整体满意度如何？

Q16:请您留下对新生儿护理服务的具体意见或表扬（选填）

Q17:请您提出最希望得到改进的一项具体建议（选填）

Q18:您是否愿意接受后续的简短电话回访，以进一步了解您的反馈？