医疗行业产后护理满意度调研问卷
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本模板旨在提供产后护理服务体验评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析服务质量、识别改进方向，适合医疗机构、月子中心和妇幼保健部门优化产后护理服务体系。 标签
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医疗行业产后护理满意度调研问卷
尊敬的女士，您好！为了解您在产后护理期间的真实体验，帮助我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:1. 您是在哪家医疗机构接受的产后护理服务？
公立医院
私立医院
妇幼保健院
社区服务中心
其他
Q2:2. 您接受的是哪种类型的产后护理服务？
住院期间护理
出院后家庭访视
线上咨询指导
月子中心服务
其他
Q3:3. 请对您接受的产后护理服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:4. 您有多大可能向您的亲友推荐您所接受的产后护理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:5. 您对护理人员的专业知识和技能水平是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:6. 护理人员在沟通和解答您疑问时的态度如何？
非常耐心、清晰
比较耐心、清晰
一般
不太耐心、沟通不畅
非常不耐烦、无法沟通
Q7:7. 护理服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
新生儿喂养指导
产妇伤口/身体恢复护理
产后心理疏导
母乳喂养支持
新生儿日常护理（洗澡、脐带护理等）
产后营养指导
家庭环境适应指导
Q8:8. 护理服务的及时性如何？（如响应需求、按计划上门等）
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟或无法联系
Q9:9. 您认为护理服务的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
收费偏高
收费过高，难以接受
Q10:10. 您主要通过哪些渠道了解产后护理服务信息？（可多选）
医院/医生推荐
亲友介绍
网络平台（APP、社交媒体）
宣传单页/广告
孕妇学校/课程
Q11:11. 与您的预期相比，实际接受的护理服务如何？
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q12:12. 您认为目前产后护理服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务价格
护理人员的专业培训
服务内容的丰富性
服务的便捷性与可及性
沟通与人文关怀
服务流程的标准化
后续跟踪与支持
Q13:13. 在产后恢复过程中，您是否感到获得了足够的心理支持？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
Q14:14. 护理服务是否充分考虑了您的个人需求和家庭情况？
完全考虑，方案个性化
大部分考虑
部分考虑
很少考虑
完全没有考虑
Q15:15. 您对改善产后护理服务，还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q16:16. 您的年龄是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
Q17:17. 这是您的第几胎？
第一胎
第二胎
第三胎及以上
Q18:18. 您的分娩方式是？
自然分娩
剖宫产
Q19:19. 您目前的居住地类型是？
城市
县城
乡镇
农村
Q20:20. 您的家庭月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
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