医疗行业临终关怀环境舒适度满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于临终关怀环境舒适度的调研,旨在了解患者及家属对关怀环境的感受与需求,以持续提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于研究改进。感谢您的参与与支持!

Q1:您与本次接受临终关怀服务患者的关系是?

患者本人
患者的配偶/伴侣
患者的子女
患者的父母
其他亲属
朋友
其他

Q2:您/患者在此关怀机构停留的时间大约是?

少于1周
1周-1个月
1-3个月
3个月以上

Q3:请对关怀环境的整体安静程度进行评分(1分表示非常嘈杂,5分表示非常安静)

分数
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Q4:请对房间内的光线(自然光与人工照明)舒适度进行评分(1分表示非常不适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q5:请对房间的温度与通风情况舒适度进行评分(1分表示非常不适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q6:您认为以下哪些环境设施对提升舒适度最为重要?(可多选)

私密性良好的单人/家庭空间
方便舒适的座椅/沙发
易于调节的病床
独立的卫生间与洗浴设施
可观赏自然景观的窗户/阳台
柔和的背景音乐或白噪音设备
便捷的呼叫系统
其他

Q7:您认为公共活动区域(如休息区、花园)的布置是否有助于舒缓情绪?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q8:请对室内装饰(如色彩、艺术品、绿植)带来的心理慰藉感进行评分(1分表示毫无慰藉,5分表示慰藉感很强)

分数
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Q9:您认为环境中的气味(如消毒水、花香等)是否令人舒适?

非常舒适,无不良气味
比较舒适,偶尔有异味
一般,可以接受
不太舒适,常有异味
非常不舒适,气味难以忍受

Q10:在您看来,当前环境在哪些方面最需要改进?(可多选)

降低噪音(如设备、谈话声)
改善照明
调整室内温度
增加私密空间
更新或添置家具
改善卫生与清洁状况
增加自然元素(绿植、景观)
优化空间布局与动线
其他

Q11:基于您对当前关怀环境的整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐此处?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:环境是否为您/患者提供了足够的、不受打扰的与家人相处的空间与时间?

完全足够
大部分时间足够
一般
偶尔不足
严重不足

Q13:请对工作人员在维护环境整洁、安静方面所做的努力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q14:您认为环境设计是否考虑到了不同宗教信仰或文化背景人士的需求?

充分考虑,有相应设施或安排
有所考虑,但不够完善
没有明显感受到相关考虑
不清楚

Q15:关于提升临终关怀环境的舒适度与人文关怀,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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医疗行业临终关怀环境舒适度满意度调研问卷
介绍
本模板旨在评估临终关怀服务环境的舒适度与人文关怀水平。帮助您收集患者及家属反馈、分析环境设施短板、优化空间与服务设计,适合医疗机构、安宁疗护中心及公益组织持续改进临终关怀服务质量。
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