医疗行业血液透析服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供血液透析服务满意度调研的标准化工具。帮助您评估治疗环境、分析医护质量、收集改进建议，适合医院、透析中心和医疗管理机构持续优化患者服务体验。 标签
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医疗行业血液透析服务满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于血液透析服务满意度的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！
Q1:您接受血液透析治疗的时间是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
Q2:您通常在哪家医疗机构接受血液透析服务？
三甲医院
二甲医院
专科透析中心
社区医疗中心
其他
Q3:请您对透析中心的整体环境（如整洁度、空间、温度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请您对透析设备的先进性与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您预约透析时间是否方便？
非常方便，总能约到理想时间
比较方便，偶尔需要调整
一般，经常需要等待或调整
不太方便，很难约到合适时间
非常不方便
Q6:请您对护士的专业技能（如穿刺技术、并发症处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请您对护士的服务态度（如沟通耐心、关怀程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请您对主治医生的专业水平与沟通效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q9:医护人员是否充分向您解释治疗过程、注意事项及病情变化？
总是充分解释
经常解释
有时解释
很少解释
几乎不解释
Q10:在治疗过程中，您最关注以下哪些方面？（可多选）
穿刺疼痛感
治疗过程中的舒适度
并发症的预防与处理
与医护人员的沟通
治疗时间的准确性
隐私保护
Q11:您对每次透析治疗的时长安排是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:请您对透析中心的消毒与感染控制措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您对透析后的健康指导（如饮食、用药、自我监测）是否满意？
非常满意，指导详细且实用
比较满意，指导基本到位
一般，指导较为笼统
不太满意，指导不足
非常不满意，几乎没有指导
Q14:您希望中心在哪些方面提供更多支持或服务？（可多选）
营养膳食指导
心理咨询服务
患者教育讲座
康复锻炼指导
家庭护理支持
交通便利服务
费用减免咨询
Q15:您有多大可能向其他需要透析的患者推荐本中心？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:与您的治疗费用（自付部分）相比，您认为所获得的服务价值如何？
物超所值
基本匹配
勉强接受
不太匹配
完全不符
Q17:您对处理投诉或建议的渠道和反馈效率是否满意？
非常满意，处理及时有效
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，渠道不畅或无反馈
Q18:您对提升血液透析服务质量，还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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