医疗行业医用耗材储存管理满意度调研

Q1:您所在的科室/部门是？

Q2:您在本院的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，与医用耗材储存管理（如申领、存取、盘点等）的接触频率是？

Q4:请对当前医用耗材库房/储存点的整体环境（如整洁度、温湿度、照明、空间布局）进行评分。

Q5:请对当前耗材的标识管理（如品名、规格、批号、效期等标签清晰度）进行评分。

Q6:您认为当前耗材的摆放方式（如分类、分区、货架管理）是否便于快速查找和拿取？

Q7:请对耗材库存信息的准确性（如系统显示库存与实际库存的一致性）进行评分。

Q8:在您申领或使用耗材时，遇到库存不足（缺货）或型号不符的情况频率如何？

Q9:当前耗材的效期管理（如近效期预警、先进先出执行）情况如何？

Q10:您认为当前耗材储存管理中存在的主要问题有哪些？（可多选）

Q11:您对医院目前使用的耗材管理信息系统（如有）的易用性和功能性满意度如何？

Q12:请对耗材管理相关人员的服务响应速度与专业性进行评分。

Q13:当您对耗材储存管理有疑问或建议时，通常的反馈渠道是否畅通？

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐我院的医用耗材储存管理模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为以下哪些措施能最有效地提升耗材储存管理质量？（可多选）

Q16:您是否接受过与医用耗材管理相关的培训（如效期识别、储存要求、系统操作等）？

Q17:您对近效期或过期医用耗材的处理流程有何具体建议？

Q18:请描述一次您因耗材储存管理问题（如找不到、过期、信息错误等）而影响工作的经历（可选）。

Q19:对于提升我院医用耗材储存管理的整体水平，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？