医疗行业中医拔罐服务满意度调研

医疗行业中医拔罐服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中医拔罐服务体验的调研，旨在了解您的感受与建议，以帮助我们持续提升服务质量。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次接受拔罐服务的主要目的是什么？

缓解肌肉酸痛/疲劳

治疗特定病症（如感冒、咳嗽）

调理身体、保健养生

改善睡眠质量

其他

Q2:这是您第几次体验中医拔罐服务？

第一次

2-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是通过何种渠道了解到本次拔罐服务的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

医疗机构/医生推荐

社交媒体/网络文章

其他

Q4:请对本次为您服务的医师/理疗师的专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:医师/理疗师在服务前是否清晰地向您解释了拔罐的原理、可能的感觉及注意事项？

是，非常清晰且详细

是，但比较简单

否，基本没有解释

记不清了

Q6:请对治疗环境的整洁与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对拔罐过程中使用的器具（如火罐、气罐）的清洁卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您有多大可能向亲友推荐本机构/医师的拔罐服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为本次拔罐服务在哪些方面给您带来了积极感受？（可多选）

身体症状得到明显缓解

服务过程放松舒适

医师沟通耐心细致

环境私密安静

性价比高

无明显积极感受

Q10:您认为本次服务在哪些方面有待改进？（可多选）

预约流程便捷性

等候时间

医师沟通与解释

治疗过程的舒适度

环境与设施

价格合理性

目前都很满意，无需改进

Q11:拔罐后，您的身体反应如何？

罐印颜色正常，感觉轻松舒适

罐印较深或局部疼痛，但属正常反应

出现明显不适（如水泡、过度疼痛），需后续处理

无明显感觉

Q12:医师/理疗师在服务后是否提供了清晰的术后护理指导（如避风、忌口等）？

是，非常详细

是，简单提及

否，没有提供

不需要/不记得

Q13:综合考虑服务、效果与价格，您对本次拔罐服务的整体性价比评分如何？（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q14:基于本次体验，您未来再次选择中医拔罐服务的意愿如何？

非常愿意，会定期进行

比较愿意，有需要时会考虑

一般，看情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对提升中医拔罐服务的整体体验，还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的身体健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康，偶有小恙

一般，有慢性病需调理

较差，经常感到不适

相关推荐