医疗行业中医艾灸服务满意度调研

Q1:您本次接受艾灸服务的主要目的是什么？

Q2:这是您第几次接受艾灸服务？

Q3:您是通过什么渠道了解到并选择本次艾灸服务的？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本次为您提供服务的艾灸机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对本次艾灸服务环境的整洁与舒适度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请对为您服务的艾灸师的专业技能（如取穴准确性、操作手法）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对艾灸师的服务态度（如沟通耐心、解答疑问）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:请对服务前，艾灸师对您身体状况的询问与评估的详细程度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:请对服务过程中，艾灸师对您的实时感受（如温度、体感）的关注与调整进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q10:请对服务后，艾灸师提供的注意事项与后续建议的清晰度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:您认为本次艾灸服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q12:您认为本次艾灸服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:与您接受过的其他中医理疗服务（如推拿、拔罐）相比，您对本次艾灸服务的满意度如何？

Q14:本次艾灸服务后，您感觉最初希望改善的症状或状态是否有积极变化？

Q15:基于本次体验，您未来继续选择艾灸服务的意愿如何？

Q16:您认为合理的单次艾灸服务价格区间是多少？

Q17:您希望艾灸服务机构未来能增加哪些增值服务或内容？（可多选）

Q18:对于提升艾灸服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）