医疗行业中医理疗服务满意度调研

医疗行业中医理疗服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次中医理疗服务满意度调研。本问卷旨在了解您对中医理疗服务的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您本次接受中医理疗的主要目的是什么？

治疗特定疾病或症状

亚健康调理（如疲劳、失眠）

日常保健养生

术后或病后康复

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到本次接受服务的医疗机构的？

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

医院/医生转诊

社区宣传

其他

Q3:在接受理疗前，医生或治疗师是否对您的病情进行了详细问诊和评估？

非常详细

比较详细

一般

不太详细

完全没有

Q4:请对治疗师的专业技能（如手法、取穴准确性等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对治疗过程中的沟通与解释（如告知治疗原理、可能感受、注意事项等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:总体上，您有多大可能向亲友推荐这家机构的中医理疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为单次理疗的时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:理疗环境的整洁与舒适度如何？

非常整洁舒适

比较整洁舒适

一般

不太整洁舒适

非常不整洁舒适

Q9:您对本次理疗服务的哪些方面最为满意？（可多选）

治疗效果

治疗师专业态度

服务流程便捷性

环境与设施

收费合理性

医患沟通

隐私保护

Q10:您认为服务机构在哪些方面有待改进？（可多选）

预约挂号流程

候诊时间

治疗师数量/排班

治疗费用

设施设备更新

后续随访服务

健康知识普及

Q11:与治疗前相比，您目前的主要症状或不适感改善程度如何？

显著改善

有所改善

无明显变化

略有加重

明显加重

Q12:本次理疗服务结束后，您是否获得了清晰的居家调理或康复指导？

是，非常清晰具体

是，但比较笼统

否，没有得到指导

Q13:您未来是否愿意继续选择在该机构接受中医理疗服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您在过去一年内接受中医理疗（如针灸、推拿、艾灸、拔罐等）的频率大约是？

首次体验

1-3次

4-6次

7-12次

12次以上

Q16:对于提升中医理疗服务的整体水平，您还有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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