医疗行业中医刮痧服务满意度调研

医疗行业中医刮痧服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中医刮痧服务满意度的调研，旨在了解您的体验感受，以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次接受刮痧服务的主要目的是什么？

治疗特定疾病或症状

日常保健与调理

缓解疲劳与放松

其他

Q2:这是您第几次体验刮痧服务？

第一次

2-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是通过什么渠道了解到本次刮痧服务机构的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

医疗机构内宣传

搜索引擎/广告

其他

Q4:请对本次为您服务的刮痧师的专业技能（如手法、穴位定位准确性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对刮痧师在服务过程中的沟通与解释（如操作前告知、过程中询问感受）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务机构的整体环境（如整洁度、私密性、舒适度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:刮痧服务后，您感觉最初的不适症状改善情况如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

感觉更不适

Q8:您对本次刮痧服务的哪些方面感到最满意？（可多选）

技师的专业手法

服务态度与沟通

环境的舒适与卫生

价格的合理性

效果的即时性

后续的健康指导

Q9:您认为本次刮痧服务在哪些方面有待改进？（可多选）

等待时间

服务流程的规范性

刮痧用具的卫生状况

收费透明度

服务后的注意事项告知

环境设施

无需改进

Q10:刮痧过程中，您对疼痛程度的感受如何？

完全在可接受范围内，感觉舒适

有轻微疼痛，但可以接受

疼痛感较强，勉强忍受

疼痛难忍，无法接受

Q11:服务结束后，刮痧师是否向您清晰说明了后续的注意事项（如避风、饮食、下次调理时间等）？

是，非常清晰全面

是，但比较简单

否，完全没有提及

Q12:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家机构的刮痧服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您体验过的其他类似中医调理服务（如拔罐、推拿等）相比，您认为本次刮痧服务的性价比如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

没有体验过其他服务，无法比较

Q14:您未来再次选择刮痧服务的可能性有多大？

肯定会再次选择

可能会再次选择

不确定

可能不会再次选择

肯定不会再次选择

Q15:对于提升刮痧服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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