中医理疗环境舒适度满意度调研
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本模板旨在提供中医理疗环境舒适度的标准化调研解决方案。帮助您收集患者真实反馈、评估环境关键要素、识别服务改进点,适合中医馆、养生机构及医疗服务管理者系统提升理疗体验与客户满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医理疗环境舒适度的研究,旨在了解您对理疗环境的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您和更多人创造更舒适、更有效的理疗体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持与参与!
Q1:您最近一次接受中医理疗(如针灸、推拿、艾灸、拔罐等)是在多久以前?
Q2:您通常选择在什么类型的机构接受中医理疗?
Q3:总体而言,您对上次接受理疗的场所环境整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您进入理疗场所时,对第一印象(如前台接待、等候区)的满意度如何?
Q5:您认为理疗室的哪些环境因素对您的放松和舒适度影响最大?(可多选)
Q6:您对理疗室的温度控制(冷热适宜)感觉如何?
Q7:您对理疗室的光线(如是否刺眼、是否足够柔和)感觉如何?
Q8:在理疗过程中,您对环境的安静程度(如隔音效果、无外界干扰噪音)是否满意?
Q9:您对理疗床/椅的舒适度(软硬度、支撑性、清洁度)评价如何?
Q10:理疗场所提供的更衣、储物等便利设施是否满足您的需求?
Q11:您认为理疗环境的私密性(如帘幕隔断、独立房间)保障得如何?
Q12:理疗场所的空气质量(通风、无异味或令人愉悦的气味)让您感觉如何?
Q13:哪些背景元素能有效帮助您在理疗时放松身心?(可多选)
Q14:理疗师在操作前,对治疗环境(如调整灯光、询问温度偏好等)的准备工作是否细致?
Q15:整体而言,理疗环境的舒适度在多大程度上影响了您对本次理疗效果的正面评价?(1分毫无影响,5分影响极大)
Q16:与您去过的其他同类场所相比,该理疗环境的舒适度处于什么水平?
Q17:为了提升舒适度,您最希望理疗环境在哪些方面进行改进?(可多选)
Q18:请描述一次让您感到“特别舒适”或“特别不舒适”的中医理疗环境经历,以及具体原因。
Q19:基于环境舒适度,您下次是否会优先选择同一家机构进行理疗?
Q20:对于打造一个理想的中医理疗环境,您还有哪些其他的建议或期待?
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