医疗行业职业病治疗满意度调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对职业病治疗服务的满意度,以帮助我们持续改进医疗服务质量,更好地保障您的健康权益。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写。

Q1:您本次就诊的职业病类型是?

尘肺病
职业性噪声聋
职业性化学中毒
职业性皮肤病
物理因素所致职业病(如中暑、减压病等)
其他

Q2:您本次接受治疗的医疗机构级别是?

职业病防治院/所
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
其他

Q3:您本次接受治疗的主要方式是?

门诊治疗
住院治疗
康复治疗
远程/线上诊疗
其他

Q4:请您对本次治疗的整体效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向有同样职业病的同事或朋友推荐这家医疗机构?(0-10分)

选项1

Q6:您对医生/专家的专业知识和诊断能力的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对医生/专家与您的沟通和解释病情、治疗方案的情况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对护士/医技人员的服务态度和操作技能的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对治疗过程中使用的药物、设备或技术的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对治疗费用(包括医保报销情况)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对医院/诊所的环境卫生和舒适度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:在本次治疗过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)

医生的专业水平高
医护人员的服务态度好
治疗方案有效
治疗费用合理透明
就诊流程便捷高效
环境干净舒适
康复指导到位
其他

Q14:您认为当前的治疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

缩短候诊/等待时间
提高医生沟通的耐心和细致程度
优化治疗方案和药物选择
降低治疗费用或提高报销比例
简化就诊流程(如挂号、缴费)
改善医院环境和设施
加强职业病的预防和康复指导
提供更多心理支持
其他

Q15:本次治疗后,您的症状改善程度如何?

明显改善
有所改善
没有变化
有所加重
明显加重

Q16:您对后续的康复指导或随访服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受此项服务

Q17:您是否了解与您职业病相关的工伤保险政策和待遇?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q18:您所在单位对您的职业病治疗与康复的支持程度如何?

非常支持
比较支持
一般
不太支持
非常不支持

Q19:对于职业病治疗服务,您最希望获得哪方面的帮助或支持?

填空1

Q20:综合考虑治疗效果、服务、费用等因素,您对本次职业病治疗的整体满意度如何?(1-10分,1分为非常不满意,10分为非常满意)

分数
标签

Q21:您的年龄段是?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上

Q22:您的性别是?

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介绍
本模板旨在提供职业病治疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估治疗效果、分析服务体验、收集改进建议,适合医疗机构、职业病防治机构和相关企业持续优化职业病诊疗与康复服务。
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