医疗行业医用耗材质量检测满意度调研

医疗行业医用耗材质量检测满意度调研

尊敬的医疗行业同仁，您好！为持续提升医用耗材质量检测服务，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效率。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的机构类型是？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

独立医学检验实验室

医疗器械生产企业

其他

Q2:您在工作中主要接触的医用耗材类别是？

注射穿刺类

医用敷料类

手术器械/器具类

导管介入类

麻醉/呼吸类

其他高分子耗材

多种类型

Q3:您通常通过何种渠道进行医用耗材的质量检测？

机构内部质检部门

委托第三方检测机构

供应商提供检测报告

多种渠道结合

其他

Q4:请对当前所用检测服务的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前检测报告的出具速度如何？

非常迅速，满足紧急需求

比较及时，基本满足需求

一般，有时需要催促

较慢，经常影响工作进度

非常慢，严重影响工作

Q6:您认为检测报告的准确性和可靠性如何？

非常高，完全信赖

比较高，基本可信

一般，偶有疑问

较低，需要反复核实

非常低，经常出现问题

Q7:您最关注检测报告的哪些方面？（可多选）

检测项目完整性

数据准确性

报告格式规范性

结论清晰明确

与国标/行标的符合性声明

检测方法的描述

其他

Q8:检测机构与您的沟通顺畅度如何？

非常顺畅，响应及时

比较顺畅

一般

沟通不畅，响应慢

沟通困难

Q9:检测服务的收费标准您认为如何？

非常合理

比较合理

一般

偏高

过高，难以承受

Q10:您在送检过程中曾遇到过哪些问题？（可多选）

检测周期过长

收费标准不透明

沟通效率低

报告错误或需修改

样品运输/保存不便

检测项目无法覆盖需求

未遇到过问题

Q11:您认为当前检测服务对新技术、新标准（如带量采购后新上市耗材）的跟进速度如何？

非常迅速，能及时提供检测

比较及时

一般，有一定滞后

较慢，滞后明显

不了解

Q12:请对检测机构的专业能力和技术水平进行评分（1分非常差，5分非常优秀）

分数

标签

Q13:您是否愿意将当前合作的检测机构推荐给同行？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望检测机构在哪些方面进行改进？（可多选）

缩短检测周期

优化在线查询/报告系统

提供更灵活的收费方案

加强技术咨询与培训

增加检测项目覆盖面

提升沟通响应速度

提供定制化检测方案

其他

Q15:对于提升医用耗材质量检测的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如检测技术、服务流程、行业监管等）

填空1

Q16:未来一年，您所在机构对医用耗材质量检测的需求预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

不确定

Q17:请留下您希望检测机构提供，但目前尚未有的服务或支持。

填空1

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