医疗行业血液透析患者家属陪伴管理满意度调研
介绍
本模板旨在提供医疗血液透析中心家属服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估等候环境、优化医患沟通、收集改进建议，适合医院管理者和医护人员提升患者家属的陪伴体验与服务质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
医疗行业血液透析患者家属陪伴管理满意度调研
尊敬的家属，您好！为持续提升血液透析中心对患者家属的关怀与支持服务质量，优化陪伴管理流程，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为患者和家属创造更安心、便捷的就医环境。本问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您与患者的关系是？
配偶
子女
父母
兄弟姐妹
其他亲属
Q2:您平均每周陪伴患者来院进行血液透析的次数是？
1-2次
3-4次
5次及以上
视情况而定，不固定
Q3:您通常如何前往透析中心？
自驾车/出租车
公共交通
医院班车/摆渡车
步行/骑行
Q4:请您对透析中心周边（院内/院外）的停车便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数
标签
Q5:在患者透析期间，您通常在哪里等候？
透析室外的家属等候区
医院内的公共区域（如大厅、花园）
离开医院处理其他事务
其他
Q6:请您对家属等候区的环境舒适度（如座椅、通风、卫生）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:在等候期间，您希望获得哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电设备
饮水机/自动售货机
报刊书籍
清晰的叫号或状态提示屏
医护人员定期病情沟通
无需额外服务
Q8:当您对患者治疗或护理有疑问时，通常通过哪种方式与医护人员沟通？
在透析室门口直接询问
通过电话联系
等待定期宣教或家属会
较少主动沟通
Q9:请您对医护人员与家属沟通的及时性与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:您曾通过哪些渠道了解过血液透析相关的健康知识？（可多选）
医护人员的口头宣教
宣传册/海报
医院公众号/线上平台
病友家属交流
自行网上搜索
很少了解
Q11:您认为当前提供的家属健康教育或支持（如饮食指导、心理疏导）是否充足？
非常充足，很有帮助
比较充足，但可以更深入
一般，内容较为基础
不足，需要加强
未接触过相关支持
Q12:请您对透析中心在紧急情况（如患者透析中不适）下通知和处理家属的流程效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数
标签
Q13:在患者非透析日，当您有护理相关疑问时，能否方便地联系到医护人员获得指导？
非常方便，有明确联系方式
比较方便，但有时响应较慢
不太方便，不知如何联系
从未尝试联系
Q14:您认为目前家属在陪伴管理中面临的主要困难有哪些？（可多选）
等候时间过长且枯燥
对患者病情变化感到焦虑无助
缺乏专业的家庭护理指导
交通与停车不便
请假或时间安排困难
经济压力
其他
Q15:您是否参加过透析中心为家属组织的活动（如座谈会、支持小组、节日活动等）？
经常参加
偶尔参加
听说过但未参加
从未听说过
Q16:如果中心计划开设线上家属支持平台（如提供资讯、在线咨询、经验交流），您的感兴趣程度是？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）
分数
标签
Q17:总体而言，您对当前透析中心的家属陪伴管理服务（含环境、沟通、支持等）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:基于您的整体体验，您有多大可能向其他有类似需求的患者家属推荐本中心？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q19:对于改善血液透析患者家属的陪伴体验与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如设施、沟通、宣教、心理支持等方面）
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号