医疗行业器官移植术后用药指导满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化器官移植术后患者的用药指导服务,提升医疗服务质量,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!

Q1:您接受的是哪种类型的器官移植手术?

肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他

Q2:您进行器官移植手术至今有多长时间?

3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q3:总体而言,您对术后用药指导服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您主要通过哪种形式获得用药指导?

医生门诊/查房时口头告知
护士床边指导
发放纸质用药指导单/手册
电话/线上随访
医院App/公众号推送
其他

Q5:您认为用药指导内容的清晰度和可理解性如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
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Q6:用药指导内容涵盖了以下哪些方面?(可多选)

药物名称、剂量与用法
服药时间与注意事项(如饭前/饭后)
常见副作用及处理方法
漏服或错服药物的应对措施
药物相互作用与饮食禁忌
药物储存方法
定期复查与监测指标的意义

Q7:医护人员在提供用药指导时的耐心和细致程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:当您对用药有疑问时,通常能通过哪种渠道得到及时解答?

联系主治医生
联系病房护士
通过医院随访电话/平台
自行查询资料或咨询药师
很难得到及时解答

Q9:您对用药疑问解答的及时性和有效性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:在用药过程中,您曾遇到过哪些困惑或困难?(可多选)

记不清复杂的服药时间
担心药物副作用
不清楚如何调整其他合并用药
忘记服药
药物费用负担
复查指标异常不知如何联系医生
其他

Q11:医院是否为您提供了定期的用药随访或提醒服务?

是,有规律的电话或线上随访
是,有用药提醒App或短信
偶尔有,但不规律
完全没有

Q12:您认为现有的用药指导对您坚持规律服药、预防排斥反应有多大帮助?(1分完全没有帮助,5分非常有帮助)

分数
标签

Q13:您有多大意愿向其他移植病友推荐您所在医院的用药指导服务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多或更优质的用药支持?(可多选)

更个性化的用药方案讲解
更便捷的线上咨询/问药渠道
定期的药物知识科普讲座或文章
用药提醒工具(如手机App)
药物副作用监测与应对指导
医保/费用报销政策咨询
病友交流与经验分享平台

Q15:您是否曾因用药相关问题(如副作用、漏服等)导致病情波动或再次入院?

Q16:对于改善器官移植术后患者的用药指导服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供器官移植术后用药指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、发现改进方向、优化患者体验,适合医疗机构、药事管理部门和临床研究团队提升用药安全与患者依从性。
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