医疗行业器官移植术后并发症处理满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于器官移植术后并发症处理满意度的调研。本问卷旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与与支持!

Q1:请问您是器官移植的哪一方?

移植受者
受者家属/主要照护者

Q2:您(或受者)接受的是何种器官移植手术?

肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他(请注明)

Q3:如果选择“其他”,请具体说明移植器官类型:

填空1

Q4:您(或受者)接受移植手术至今有多长时间?

术后3个月内
术后3个月至1年
术后1年至3年
术后3年以上

Q5:您(或受者)是否在术后经历过需要医疗干预的并发症?

不确定

Q6:当您(或受者)出现并发症症状时,是否能够及时联系到您的移植团队或主治医生?

非常及时,总能联系上
比较及时,大部分时间能联系上
一般,有时联系不上
不及时,经常联系不上
未尝试联系

Q7:请对移植团队在并发症初期识别和诊断方面的专业性进行评分。(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q8:关于并发症的处理方案(如用药调整、手术干预等),医疗团队是否给予了清晰、充分的解释?

解释非常清晰、充分
解释比较清晰
解释一般,有些地方不明白
解释很少,大部分不清楚
完全没有解释

Q9:在并发症处理过程中,您认为医疗团队在哪些方面做得比较好?(可多选)

响应及时
沟通耐心细致
治疗方案有效
提供心理支持
协调多科室会诊
出院后随访指导
其他(请注明)

Q10:如果选择“其他”,请具体说明:

填空1

Q11:在并发症处理过程中,您认为哪些方面有待改进?(可多选)

初期响应速度
医患沟通与解释
治疗方案的有效性
住院期间的护理
疼痛与不适管理
费用说明与透明度
出院后的康复指导
其他(请注明)

Q12:如果选择“其他”,请具体说明:

填空1

Q13:请对并发症处理过程中,医护人员的态度(如尊重、同理心、耐心)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:并发症相关的医疗费用及医保报销政策,医院相关部门是否提供了清晰的说明?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有说明

Q15:在并发症康复期间,您是否获得了足够的关于药物服用、饮食、活动等方面的指导?

指导非常充分且个性化
指导比较充分
指导一般,基本够用
指导较少
几乎没有获得指导

Q16:出院后,移植团队是否对您(或受者)的并发症恢复情况进行过定期随访?

有,非常规律和主动
有,但不够规律
只有在主动联系时才有
几乎没有
不清楚

Q17:基于本次并发症处理的整体经历,您有多大可能向其他需要进行器官移植的患者推荐这家医院?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:与您对移植手术本身的期望相比,您对术后并发症处理的满意度如何?

远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望

Q19:您对医院在器官移植术后并发症的预防、识别和处理方面,最重要的建议或期望是什么?

填空1

Q20:总体而言,您对本次器官移植术后并发症处理的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q22:您的最高教育程度是?

高中及以下
专科/本科
硕士及以上

Q23:我们非常重视您的每一条反馈。如果您还有其他任何具体的经历、感受或建议希望与我们分享,请在此填写:

填空1
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介绍
本模板旨在收集器官移植术后并发症处理满意度的专业反馈。帮助您评估医疗服务质量、识别改进方向、优化患者体验,适合医疗机构和移植团队用于持续改进术后管理流程。
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