医疗行业中医推拿服务满意度调研

医疗行业中医推拿服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医推拿服务质量，优化您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您本次接受中医推拿服务的主要目的是什么？

治疗特定疾病或症状

缓解肌肉疲劳与紧张

日常保健与调理

康复治疗

其他

Q2:您本次接受的是哪种类型的推拿服务？

全身推拿

局部推拿（如颈肩、腰背）

小儿推拿

脏腑推拿

其他特色推拿

Q3:您是如何了解到本机构/医师的推拿服务的？

亲友推荐

线上平台（如大众点评、健康APP）

医院/诊所内部推荐

广告宣传

其他

Q4:请您对本次为您服务的推拿医师的专业技能（如手法、力度、穴位准确性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对推拿医师在服务过程中的沟通与解释（如询问感受、说明原理、告知注意事项）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对本次推拿服务的环境与设施（如诊室整洁度、隐私保护、设备齐全度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐本机构/医师的推拿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:与接受服务前相比，您当前的主要不适症状缓解程度如何？

完全缓解

明显缓解

有所缓解

缓解不明显

无变化甚至加重

Q9:您对本次推拿服务的收费价格感受如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

有点偏高

过高，难以接受

Q10:您认为本机构/医师在哪些方面做得比较好？（可多选）

医师技术专业

服务态度亲切

环境舒适卫生

预约流程便捷

收费透明合理

疗效显著

其他

Q11:您认为本机构/医师在哪些方面有待改进？（可多选）

候诊时间

医师沟通解释

服务环境

价格体系

预约便利性

治疗后跟进指导

其他

Q12:您未来是否愿意再次选择本机构/医师的推拿服务？

非常愿意，已成为固定选择

比较愿意，会考虑再次选择

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您未来是否愿意尝试本机构提供的其他中医服务（如针灸、艾灸、中药等）？

非常愿意

比较愿意

不确定，先了解

不太愿意

完全不愿意

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您本次接受推拿服务的频率大致是？

首次体验

偶尔（几个月一次）

定期（每月1-2次）

频繁（每周一次或以上）

Q16:对于提升中医推拿服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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