医疗行业中医经络疏通服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医经络疏通服务的质量与体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，更好地满足您的健康需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受中医经络疏通服务的主要目的是什么？

调理亚健康状态（如疲劳、失眠）

缓解特定疼痛（如颈肩、腰背）

辅助治疗慢性疾病

日常保健养生

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本项服务的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、健康APP）

医疗机构宣传

医生建议

其他

Q3:您接受本次服务的机构类型是？

公立医院中医科/康复科

私立中医诊所

连锁养生/健康管理机构

社区健康服务中心

其他

Q4:请您对服务前的预约流程（便捷性、信息清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对服务环境的整洁度与舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:为您服务的医师/理疗师在操作前的沟通与问诊是否充分、清晰？

非常充分，详细了解了我的情况

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q7:请您对医师/理疗师的专业手法与操作熟练度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:在服务过程中，您感受到的疼痛或不适程度如何？

完全在可承受范围内，感觉舒适

有轻微酸胀感，属于正常反应

有明显疼痛，但尚可忍受

疼痛感较强，难以忍受

不适用/无疼痛感

Q9:服务结束后，医师/理疗师是否给予了清晰的后续养护建议？

是，非常详细且个性化

是，但比较笼统

否，没有给予建议

不记得了

Q10:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐此项中医经络疏通服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为本次服务最让您满意的方面是？（可多选）

服务人员的专业态度

手法的精准与效果

环境的舒适与私密

价格的合理性

沟通解释的清晰度

整体的放松体验

其他

Q12:您认为本次服务有待改进的方面是？（可多选）

预约与等候时间

服务环境的硬件设施

医师/理疗师的沟通技巧

服务时长的合理性

收费透明度

服务后的跟进与关怀

其他

Q13:与接受服务前相比，您感觉自身的主要不适症状是否有改善？

有非常明显的改善

有一定程度的改善

感觉变化不大

感觉反而更不适了

不确定/需要更长时间观察

Q14:您未来继续选择此类服务的意愿如何？

非常愿意，会定期进行

比较愿意，有需要时会考虑

一般，看情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您能接受单次此类服务的心理价位区间是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q16:对于提升中医经络疏通服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您最近一年接受中医类调理或治疗服务的频率大约是？

从未接受过

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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介绍

本模板旨在收集中医经络疏通服务的客户反馈。帮助您评估服务质量、分析用户偏好、优化服务流程，适合医疗机构和健康管理机构提升客户满意度和市场竞争力。

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