医疗行业器官移植术后复查及时性满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于器官移植术后复查及时性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化医疗服务流程,提升术后管理质量。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受填写。

Q1:您接受的是哪种类型的器官移植手术?

肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他(请在下题中说明)

Q2:若您选择了“其他”类型移植,请在此处具体说明:

填空1

Q3:您接受移植手术至今有多长时间?

术后6个月内
术后6个月至1年
术后1-3年
术后3-5年
术后5年以上

Q4:您目前主要的复查医院/中心是?

移植手术所在医院
居住地附近的三甲医院
居住地附近的社区/二级医院
其他(请在下题中说明)

Q5:若您选择了“其他”类型的复查机构,请在此处具体说明:

填空1

Q6:您通常通过哪种方式预约术后复查?

医院官方APP/小程序
电话预约
门诊现场挂号
通过主治医生/护士直接安排
其他

Q7:请评价您预约复查过程的便捷程度(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q8:从您感觉需要复查到实际完成预约,通常需要多长时间?

当天即可预约
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周

Q9:从成功预约到实际进行复查,通常需要等待多长时间?

一周内
1-2周
2-4周
1-2个月
超过2个月

Q10:综合考虑预约和等待时间,您有多大可能向其他病友推荐您当前复查医院的流程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您认为导致复查等待时间较长的主要原因是?(单选最核心的一项)

专家号源紧张
检查设备/项目排队
医院流程复杂
自身时间安排冲突
交通/距离问题
其他

Q12:在复查过程中,您认为哪些环节的及时性有待提高?(可多选)

抽血及样本送检
影像学检查(如B超、CT)
病理检查
医生面诊解读报告
药房取药
缴费环节
其他

Q13:请评价复查结果(如化验单、影像报告)出具的速度(1分表示非常慢,5分表示非常快)

分数
标签

Q14:您通常通过何种方式获取复查结果?

医院APP/线上平台查询
返回医院打印纸质报告
医生或护士电话/短信通知
复诊时由医生告知
其他

Q15:请评价您获取复查结果的便捷性与及时性(1分表示非常不便/不及时,5分表示非常便捷/及时)

分数
标签

Q16:当复查结果出现异常时,您通常多久能获得医生的明确指导或干预方案?

当天
1-3天
4-7天
超过1周
通常没有主动反馈,需自己追问

Q17:您希望医院在改善复查及时性方面优先采取哪些措施?(可多选)

开设移植术后复查绿色通道
增加专家门诊号源
优化检查预约系统,减少等待
加强线上报告解读与咨询
建立复查提醒与跟踪随访系统
提供跨院检查结果互认
其他

Q18:总体而言,您对当前术后复查安排的及时性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请您对提升器官移植术后复查的及时性与整体体验,提出宝贵的意见或建议:

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q21:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
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医疗行业器官移植术后复查及时性满意度调研
介绍
本模板旨在评估器官移植术后患者对复查流程及时性的满意度。帮助您收集预约体验、分析等待时间、优化结果反馈,适合移植中心、医院管理及医疗研究者改进术后随访服务。
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