中医理疗环境私密性满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对中医理疗服务环境私密性的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为您创造更安心、舒适的就医体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。

Q1:您最近一次接受中医理疗(如针灸、推拿、拔罐等)是在多久之前?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月至1年
1年以上

Q2:您通常选择在何种机构接受中医理疗服务?

公立医院中医科/中医院
私立中医诊所/门诊部
连锁品牌中医馆
社区健康服务中心
其他

Q3:请对您最近一次接受理疗时,治疗区域的整体私密性(如独立空间、隔音、视线遮挡等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:在治疗前,工作人员(医生或助理)是否向您清晰解释了治疗过程及可能涉及的身体暴露部位?

是,解释得非常清楚
是,但解释比较简略
否,没有主动解释
记不清了

Q5:在您看来,一个理想的私密性理疗环境应包含以下哪些要素?(可多选)

独立的治疗室(非布帘隔断)
治疗室门锁完好且可反锁
清晰的“治疗中,请勿打扰”标识
良好的隔音效果,听不到室外嘈杂声
治疗床/区域有完整的帘幕或屏风遮挡
更衣区域独立且隐蔽
医护人员进入前会敲门并得到允许
其他

Q6:在治疗过程中,是否有无关人员(非直接治疗的医护人员)未经您同意进入治疗区域?

从未发生
偶尔发生
有时发生
经常发生
不记得/没注意

Q7:当您需要暴露身体部位进行治疗时,医护人员是否提供了足够的遮盖物(如毛巾、治疗巾)并协助您妥善遮盖非治疗部位?

总是提供并协助遮盖
通常会提供,但偶尔需要自己要求
很少主动提供,需要自己要求
从不提供,基本没有遮盖
不适用(治疗无需暴露)

Q8:请对理疗机构在保护患者个人隐私信息(如病历、联系方式、治疗内容等)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为理疗室的隔音效果如何?是否能清晰听到室外走廊或其他治疗室的谈话声?

隔音很好,完全听不到
隔音较好,偶尔能听到微弱声音
隔音一般,能清楚听到谈话内容
隔音很差,毫无隐私可言
未注意

Q10:治疗室的窗帘、门帘或屏风等遮挡设施是否完好,能完全遮挡外部视线?

完好且完全遮挡
基本完好,能有效遮挡
有破损或缝隙,遮挡不完全
没有有效的遮挡设施
不适用(房间本身密闭)

Q11:在更衣或准备阶段,是否有独立、安全的空间供您使用?

有独立且私密的更衣室/区域
在治疗室内更衣,但有完整遮挡
在治疗室内更衣,遮挡不完全
没有专门区域,私密性不佳

Q12:医护人员在进行涉及隐私部位的操作前(如需),是否再次确认并征得您的口头同意?

总是会
大多数时候会
偶尔会
从来不会
不适用(未涉及此类操作)

Q13:基于您对私密性环境的整体体验,您在多大程度上愿意向亲友推荐这家理疗机构?(0-10分,0分极不愿意,10分极愿意)

选项1

Q14:您认为当前中医理疗环境在私密性方面最需要改进的是什么?(可多选)

增加独立治疗室的数量
改善现有隔断/帘幕的遮挡效果
加强隔音装修
规范医护人员隐私保护流程(如敲门、征询同意)
优化更衣与等候区域的私密性
加强对患者隐私信息的保护
提升清洁消毒的透明度以增强安全感
其他

Q15:如果理疗机构因提升私密性环境(如改造独立房间)而适当调整价格,您的接受程度如何?

非常愿意接受,隐私很重要
比较愿意接受,可以理解
不太愿意接受,价格敏感
完全不愿意接受,认为这是基本要求
视调整幅度而定

Q16:请描述一次让您感到私密性受到充分尊重和保护的良好理疗体验,或一次让您感到不适的经历及具体原因。

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您接受中医理疗的主要目的是?(单选)

治疗特定疾病或疼痛
日常保健与调理
缓解疲劳与亚健康
康复治疗
其他
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介绍
本模板旨在评估中医理疗服务环境的私密性满意度。帮助您收集患者反馈、识别服务短板、优化隐私保护措施,适合中医诊所、医院和健康管理机构提升患者就医体验与信任度。
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