医疗行业职业病患者职业康复满意度调研
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本模板旨在评估医疗行业职业病患者对职业康复服务的满意度。帮助您收集服务体验、识别体系短板、优化服务流程,适合医疗机构和康复中心用于提升康复服务质量。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于医疗行业职业病患者职业康复满意度的调研,旨在了解您对康复服务的真实体验与感受,以期为改进康复体系提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
Q1:您所患的职业病主要属于以下哪一类别?
Q2:您目前所处的职业康复阶段是?
Q3:总体而言,您对已获得的职业康复服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您有多大意愿向其他患有类似职业病的同事或朋友推荐您所接受的康复机构或服务?(0-10分)
Q5:您最初是通过何种渠道了解到并开始接受当前的职业康复服务的?
Q6:在您接受的康复服务中,包含了以下哪些内容?(可多选)
Q7:您对康复机构(医院/中心)的硬件设施(如康复器械、环境、无障碍设施等)的满意度如何?
Q8:您对康复治疗师/医护人员的专业水平和技能的评价是?
Q9:康复医护人员在与您沟通病情、解释方案时的态度和耐心程度如何?
Q10:您认为康复治疗方案是否充分考虑了您的个人具体情况(如病情、工作性质、个人意愿等)?
Q11:在康复过程中,您感觉自己的生理功能(如体力、肢体活动能力、疼痛等)改善情况如何?
Q12:康复服务对您心理状态(如焦虑、抑郁、对未来的信心等)的积极影响如何?
Q13:康复机构在提供就业相关指导或协助(如能力评估、技能培训、岗位推荐等)方面的表现如何?
Q14:您对康复服务过程中的等待时间(如预约、排队、治疗等候)满意吗?
Q15:您对康复服务相关费用的透明度(如自费项目、医保报销范围等)和合理性感到满意吗?
Q16:在康复过程中,您遇到的主要困难或障碍有哪些?(可多选)
Q17:与接受康复前相比,您目前对重返工作岗位或适应新工作的信心程度如何?
Q18:您认为当前职业康复服务体系最需要改进的方面是?
Q19:对于进一步完善医疗行业职业病患者的职业康复服务,您有什么具体的意见或建议?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的性别是?
Q22:您患病前所在的医疗行业细分领域是?
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