医疗行业职业病患者职业康复满意度调研

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于医疗行业职业病患者职业康复满意度的调研,旨在了解您对康复服务的真实体验与感受,以期为改进康复体系提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您所患的职业病主要属于以下哪一类别?

尘肺病等呼吸系统疾病
职业性皮肤病
职业性耳鼻喉口腔疾病
职业性化学中毒
物理因素所致职业病(如中暑、减压病等)
职业性放射性疾病
其他

Q2:您目前所处的职业康复阶段是?

正在接受住院康复治疗
正在进行门诊康复治疗
已完成集中康复,处于随访期
已结束所有康复治疗

Q3:总体而言,您对已获得的职业康复服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:您有多大意愿向其他患有类似职业病的同事或朋友推荐您所接受的康复机构或服务?(0-10分)

选项1

Q5:您最初是通过何种渠道了解到并开始接受当前的职业康复服务的?

工作单位安排/推荐
社保或工伤保险部门指定
医院医生转介
自行寻找/网络查询
病友推荐
其他

Q6:在您接受的康复服务中,包含了以下哪些内容?(可多选)

医疗康复(如药物治疗、理疗、功能训练)
职业能力评估与再培训
心理辅导与支持
社会适应与家庭关系指导
职业介绍与就业安置协助
法律与政策咨询(如工伤认定、待遇申领)
定期随访与健康管理
其他

Q7:您对康复机构(医院/中心)的硬件设施(如康复器械、环境、无障碍设施等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对康复治疗师/医护人员的专业水平和技能的评价是?

非常专业,技能娴熟
比较专业,能满足需求
一般
不够专业,有待提高
非常不专业

Q9:康复医护人员在与您沟通病情、解释方案时的态度和耐心程度如何?

非常有耐心,沟通充分
比较有耐心,基本能沟通
一般
缺乏耐心,沟通不畅
态度恶劣,难以沟通

Q10:您认为康复治疗方案是否充分考虑了您的个人具体情况(如病情、工作性质、个人意愿等)?

完全个性化定制,非常贴合
基本考虑了个人情况,比较贴合
一般,感觉是标准化流程
较少考虑个人情况
完全没有考虑,千篇一律

Q11:在康复过程中,您感觉自己的生理功能(如体力、肢体活动能力、疼痛等)改善情况如何?

改善非常明显
有比较明显的改善
改善一般
改善不明显
没有改善甚至加重

Q12:康复服务对您心理状态(如焦虑、抑郁、对未来的信心等)的积极影响如何?

帮助非常大,重拾信心
有较大帮助,心态好转
有一定帮助
帮助很小
没有帮助,甚至更糟

Q13:康复机构在提供就业相关指导或协助(如能力评估、技能培训、岗位推荐等)方面的表现如何?

提供了全面有效的支持
提供了一定支持,但不够深入
提供了少量支持
仅提及,未提供实质帮助
完全未涉及此方面

Q14:您对康复服务过程中的等待时间(如预约、排队、治疗等候)满意吗?

非常满意,效率很高
比较满意,在可接受范围内
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长

Q15:您对康复服务相关费用的透明度(如自费项目、医保报销范围等)和合理性感到满意吗?

非常满意,清晰合理
比较满意,基本清楚
一般
不太满意,有些模糊
非常不满意,混乱且不合理

Q16:在康复过程中,您遇到的主要困难或障碍有哪些?(可多选)

经济负担重
交通不便
康复周期长,难以坚持
家人支持不足
对康复效果信心不足
担心工作前景/重返岗位困难
与康复人员沟通不畅
政策信息不了解
其他

Q17:与接受康复前相比,您目前对重返工作岗位或适应新工作的信心程度如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q18:您认为当前职业康复服务体系最需要改进的方面是?

提高康复医疗技术水平
加强心理与社会支持服务
完善就业安置与职业培训
优化服务流程,减少等待
增加政策与资金支持,降低费用
加强早期预防与筛查
提升服务的个性化与人性化
其他

Q19:对于进一步完善医疗行业职业病患者的职业康复服务,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上

Q21:您的性别是?

Q22:您患病前所在的医疗行业细分领域是?

临床医疗(医生、护士等)
医技科室(检验、影像等)
药剂科
医院行政管理/后勤
公共卫生服务
医疗器械相关
其他
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介绍
本模板旨在评估医疗行业职业病患者对职业康复服务的满意度。帮助您收集服务体验、识别体系短板、优化服务流程,适合医疗机构和康复中心用于提升康复服务质量。
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