医疗行业职业病患者随访服务满意度调研

Q1:您所患的职业病类型是？

Q2:您接受随访服务的时间有多久了？

Q3:总体而言，您有多大可能向其他职业病患者推荐我们提供的随访服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对随访服务中，医护人员的专业知识和技能水平进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:请对随访服务中，医护人员的沟通态度和耐心程度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:您通常通过哪种主要方式接受随访？

Q7:请对随访的及时性（如预约提醒、按时回访）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:在随访过程中，您主要获得了哪些方面的帮助或指导？（可多选）

Q9:随访服务对您管理自身病情、改善健康状况的帮助程度如何？

Q10:请对随访服务提供的健康教育和资料（如手册、视频）的实用性和易懂性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:您认为目前的随访频率（如每月一次、每季度一次）是否合适？

Q12:您认为目前的随访服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:当您有紧急问题或疑虑时，是否能通过随访渠道得到及时有效的回应？

Q14:请对随访服务的整体便捷性（包括预约、沟通、获取信息等）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q15:与接受随访服务前相比，您对自己病情管理的信心有何变化？

Q16:您对随访服务的流程、内容或形式，有什么具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的工作状态是？