医疗行业涉外医疗治疗方案翻译满意度调研
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本模板旨在评估涉外医疗治疗方案翻译服务的质量与用户满意度。帮助您收集服务体验、分析专业准确性、识别改进需求，适合医疗机构、翻译服务商及国际患者提升跨语言医疗沟通效果。 标签
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医疗行业涉外医疗治疗方案翻译满意度调研
尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解您对涉外医疗治疗方案翻译服务的体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，更好地服务于国际患者。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！
Q1:您在过去一年中，使用过多少次涉外医疗治疗方案翻译服务？
0次（未使用过）
1-3次
4-6次
7次及以上
Q2:您接触翻译服务的主要身份是？
需要治疗的国际患者
患者家属/陪护人员
提供服务的医疗机构工作人员
翻译服务提供方人员
其他
Q3:您接触的治疗方案翻译内容主要涉及哪个医学领域？
肿瘤科/癌症治疗
心血管疾病
神经科/脑科疾病
骨科/康复医学
妇产科/生殖医学
其他
Q4:总体而言，您对治疗方案翻译服务的整体满意度如何？
分数
标签
Q5:您认为翻译内容的医学专业术语准确性如何？
分数
标签
Q6:您认为翻译文本的语言表达是否流畅、易于理解？
分数
标签
Q7:翻译服务通常以何种形式提供？
书面文档翻译
口译陪同（如诊疗过程）
电话/视频远程口译
以上多种形式结合
Q8:您对翻译服务的响应速度（从提出需求到获得翻译稿/服务）是否满意？
分数
标签
Q9:您认为当前治疗方案翻译服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
翻译速度和时效性
专业术语的准确性与一致性
语言表达的本地化与文化适应性
服务流程的便捷性
服务人员的专业素养与沟通能力
费用合理性
保密性与数据安全
其他
Q10:翻译服务是否帮助您（或您服务的患者）更好地理解了治疗方案？
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
非常有帮助
至关重要
Q11:您对翻译服务提供方（机构或个人）的专业性和可靠性评价如何？
分数
标签
Q12:您通常通过何种渠道获取或联系翻译服务？
医院/诊所直接提供
通过第三方专业翻译公司
通过个人推荐的口译/笔译
在线翻译平台或APP
其他
Q13:在您看来，翻译费用是否合理？
非常不合理，过高
偏高
基本合理
物有所值
不清楚费用情况
Q14:翻译过程中，服务提供方是否就专业内容与您（或医疗团队）进行了必要的沟通确认？
从未沟通
很少沟通
偶尔沟通
经常沟通
总是充分沟通
Q15:您对翻译服务的隐私保护和信息保密措施是否感到放心？
分数
标签
Q16:一份高质量的治疗方案翻译，您认为最重要的三个特质是什么？（请选择三项）
100%的医学准确性
语言地道，符合目标语言习惯
快速交付
格式规范、清晰易读
译者具备相关医学背景
良好的沟通与答疑服务
严格的保密协议
合理的价格
Q17:如果未来有需要，您再次使用同类翻译服务的可能性有多大？
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
Q18:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的治疗方案翻译服务经历，或提出您的具体建议。
填空1
Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈，以提供更详细的反馈？
是，愿意
否，不愿意
Q20:（若上题选择“是”）请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将与您联系。
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