宠物医疗候诊环境满意度调研

Q1:请问您本次是带什么类型的宠物前来就诊？

Q2:您本次的候诊时长大约是多久？

Q3:请对候诊区的整体清洁卫生程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为候诊区的空气流通情况如何？

Q5:候诊区为您和宠物提供了哪些便利设施？（可多选）

Q6:请对候诊区的座椅舒适度与充足性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:候诊区的噪音控制情况如何？（例如宠物叫声、人员交谈声等）

Q8:在候诊期间，您主要通过什么方式获取就诊进度信息？（可多选）

Q9:请对医院提供的候诊信息透明度与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:候诊区的灯光亮度是否适宜？（例如，是否过暗或刺眼）

Q11:您认为当前候诊区在宠物隔离方面做得如何？（可多选）

Q12:为了缓解宠物在候诊时的紧张情绪，您希望医院增加哪些设施或服务？（例如：播放舒缓音乐、提供安抚信息素等）

Q13:您对医院工作人员在维持候诊秩序方面的表现是否满意？

Q14:请对候诊区的整体环境带给您（宠物主人）的安心感与舒适度进行评分（1分非常不安，5分非常安心）

Q15:请评估候诊环境对您宠物情绪的影响（1分使宠物非常紧张/焦躁，5分使宠物非常放松/平静）

Q16:除了基础环境，您认为哪些增值服务能显著提升候诊体验？（可多选）

Q17:与您去过的其他宠物医院相比，本院候诊环境处于什么水平？

Q18:基于本次的候诊体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:对于改善宠物医疗候诊环境，您还有哪些具体的意见或建议？