医疗行业肢体康复服务满意度调研

Q1:请问您是患者本人还是患者家属/监护人？

Q2:您本次接受/陪同接受康复服务的机构类型是？

Q3:您本次接受康复服务的主要原因是？（如为家属，请根据患者情况选择）

Q4:您本次接受康复服务的总时长大约是？

Q5:请对康复治疗师的专业技能水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对康复治疗师的沟通态度和耐心程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对康复机构/科室的环境卫生与设施设备进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对康复计划的制定与调整（针对您情况的个性化程度）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您有多大可能向有需要的亲友推荐我们/您所接受的康复服务？（0-10分）

Q10:在康复服务过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为康复服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q12:您认为康复服务对您（或患者）的功能改善效果如何？

Q13:与您的预期相比，本次康复服务的整体体验如何？

Q14:您主要通过什么渠道了解到本次康复服务的？

Q15:您对康复治疗师或康复团队最想表达的感谢或赞扬是什么？（选填）

Q16:为了帮助我们改进，请您提出一条最希望康复服务得到改善的具体建议。

Q17:综合考虑效果、服务、价格等因素，您认为本次康复服务的性价比如何？

Q18:如果未来有需要，您是否会再次选择或推荐他人选择本机构/服务？

Q19:请问您的年龄段是？（例如：25-34岁）

Q20:为了方便我们进行人群分析，请问您的性别是？