医疗行业神经康复服务满意度调研
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本模板旨在提供神经康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、康复中心和卫生管理部门进行服务质量监控与优化。 标签
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医疗行业神经康复服务满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升神经康复服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、改善患者体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！
Q1:您与本次接受神经康复服务的患者关系是？
患者本人
患者家属/监护人
其他
Q2:本次接受神经康复服务的主要疾病类型是？
脑卒中
脑外伤
脊髓损伤
周围神经病变
帕金森病
其他
Q3:您是通过什么渠道了解到本机构的神经康复服务的？
医院推荐
亲友介绍
网络搜索
社区宣传
其他
Q4:请对您初次接触本机构（如咨询、预约）的便利性和服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:从预约到开始接受康复治疗，等待时间您认为？
非常短，很满意
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
有点长，希望改进
非常长，难以接受
Q6:您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐本机构的神经康复服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q7:请对康复治疗师的专业技能和操作水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q8:请对康复治疗师在治疗过程中的沟通解释和人文关怀进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:您认为本机构康复治疗环境的哪些方面做得比较好？
环境整洁卫生
设备先进齐全
空间宽敞舒适
安全防护到位
隐私保护良好
Q10:康复治疗计划的制定，是否充分与您或患者沟通并考虑了个人需求？
非常充分，个性化定制
比较充分，有沟通
一般，基本按流程
沟通较少，不太了解
完全没有沟通
Q11:请对康复治疗过程中的疼痛管理和不适感缓解措施进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:在康复期间，您是否得到了清晰的家庭康复指导或健康教育？
是的，非常详细且实用
有，但比较简单
只有口头简单交代
几乎没有
完全不需要
Q13:您认为本机构在哪些方面还有较大的提升空间？
预约和等待时间
治疗师沟通态度
治疗环境与设备
治疗费用透明度
家庭康复指导支持
治疗效果跟踪反馈
其他
Q14:总体而言，您对本次神经康复服务的整体效果满意度如何？（1-5分）
分数
标签
Q15:与您的预期相比，本次康复服务的实际体验如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q16:您认为本次康复服务的收费是否合理、透明？
非常合理透明
比较合理
一般，可以接受
不太合理，部分费用不明确
非常不合理，收费混乱
Q17:未来如有需要，您是否会再次选择本机构的神经康复服务？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q18:您对本机构神经康复服务最满意的一点是什么？
填空1
Q19:为了帮助我们更好地改进，请您提出最宝贵的一条建议或意见。
填空1
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