医疗行业认知康复服务满意度调研
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本模板旨在提供医疗认知康复服务满意度调研的专业工具。帮助您收集患者评价、评估服务质量、识别改进方向,适合医院康复科和医疗研究者进行服务优化。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于认知康复服务满意度的调研,旨在了解您对当前服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量,为您提供更专业、更贴心的康复支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
Q1:您接受认知康复服务的总时长大约是?
Q2:您是通过何种途径了解到并开始接受此项服务的?
Q3:您对为您提供服务的康复师/治疗师的专业能力评价如何?
Q4:请对康复师/治疗师与您的沟通态度和耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您认为康复训练方案(如训练内容、强度、频率)的个性化程度如何?
Q6:您主要接受过以下哪些类型的认知康复训练?(可多选)
Q7:请对康复训练环境的舒适度与便利性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:康复服务过程中,工作人员是否及时、清晰地为您或您的家人解释康复进展与计划?
Q9:您有多大可能向有类似需求的亲友推荐您正在接受的这项认知康复服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您感觉在接受服务后,您的认知功能(如记忆、注意力等)是否有改善?
Q11:您认为当前的康复服务对您日常生活独立性的帮助程度如何?
Q12:您认为目前的服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q13:总体而言,您对已接受的认知康复服务的性价比(服务效果与费用相比)是否满意?
Q14:与您的预期相比,这项服务的整体体验如何?
Q15:请写下您对认知康复服务最满意的一点或一个具体事例。
Q16:请写下您对认知康复服务最不满意的一点或一个具体事例,以及您的改进建议。
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您与服务提供方(如康复中心、医院科室)的沟通渠道是否畅通?
Q19:您是否愿意在未来继续接受或尝试新的认知康复服务项目?
Q20:对于提升认知康复服务的整体质量,您还有哪些其他的宝贵意见或期望?
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