医疗行业康复治疗环境满意度调研
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本模板旨在提供康复治疗环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境质量、收集用户反馈、识别改进点,适合医院及康复中心管理者优化服务。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对康复治疗环境的真实感受与建议,以帮助我们持续优化服务、提升患者体验。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您本次接受康复治疗的身份是?
Q2:您主要在哪类机构接受康复治疗?
Q3:您(或您的家人)接受康复治疗的时长大约是?
Q4:您对康复治疗区域(如治疗大厅、训练室)的整体清洁卫生情况满意吗?
Q5:您认为康复治疗区域的通风和空气质量如何?
Q6:您对康复治疗区域的室内光线(自然光与照明)是否感到舒适?
Q7:您对康复治疗区域的空间布局和通道宽度(是否便于轮椅或助行器通行)满意吗?
Q8:您认为康复治疗区域的私密性保护(如治疗隔间、遮挡措施)做得如何?
Q9:您认为康复治疗区域在哪些设施或环境方面需要改进?(可多选)
Q10:您对康复治疗师/医护人员的专业能力和技术水平满意吗?
Q11:您对康复治疗师/医护人员的服务态度和沟通方式满意吗?
Q12:治疗师/医护人员在为您制定和调整康复计划时,是否充分尊重并参考了您的意见?
Q13:您对康复治疗过程中的安全保障措施(如防跌倒、急救准备等)感到放心吗?
Q14:您通常如何获取关于康复进程、注意事项等信息?
Q15:您对康复机构提供的健康宣教和家庭康复指导的实用性满意吗?
Q16:从0到10分,您有多大意愿向有需要的亲友推荐您所在的康复治疗环境?
Q17:在康复治疗过程中,哪些因素最能提升您的信心和积极性?(可多选)
Q18:您对康复治疗的费用透明度及医保报销流程的便捷性满意吗?
Q19:总体而言,您对本次康复治疗环境的整体体验满意吗?
Q20:您认为当前康复治疗环境最值得肯定的一点是什么?
Q21:对于改善康复治疗环境与服务,您最重要的建议是什么?
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