医疗行业康复治疗患者心理疏导满意度调研
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本模板旨在评估康复期患者对心理疏导服务的满意度与需求。帮助您收集服务反馈、分析患者体验、识别改进方向,适合医疗机构、康复中心和心理咨询部门优化患者心理支持体系。 标签
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尊敬的康复期患者,您好!为了解您在康复治疗期间接受心理疏导服务的感受与需求,以便我们持续改进服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷填写约需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前所处的康复治疗阶段是?
Q2:您接受心理疏导服务的频率大约是?
Q3:总体而言,您对康复期间提供的心理疏导服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向其他有类似康复需求的患者推荐这里的心理疏导服务?
Q5:您通常通过何种形式接受心理疏导?
Q6:您如何评价心理疏导师/咨询师的专业能力(如倾听、共情、引导技巧)?(1分很差,5分很好)
Q7:您如何评价心理疏导师/咨询师的沟通态度(如耐心、尊重、亲和力)?(1分很差,5分很好)
Q8:心理疏导对您应对康复过程中的情绪困扰(如焦虑、沮丧)帮助有多大?
Q9:心理疏导对您建立康复信心和治疗依从性的帮助有多大?
Q10:在心理疏导过程中,您最关注或最希望获得哪方面的支持?(可多选)
Q11:您觉得当前心理疏导服务的预约流程是否便捷?
Q12:您对每次心理疏导的时长安排是否满意?
Q13:您认为心理疏导服务的环境(私密性、安静程度等)如何?
Q14:您是否了解除常规疏导外,医院/机构还提供哪些心理健康资源(如自助手册、线上课程、支持小组)?
Q15:您认为目前的心理疏导服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q16:与您的康复治疗费用相比,您认为心理疏导服务的费用合理性如何?
Q17:在接受心理疏导后,您是否有明确的渠道向服务提供方反馈感受或建议?
Q18:综合考虑专业、态度、环境、流程等因素,您对整体心理疏导服务的体验打几分?(1分体验很差,10分体验极佳)
Q19:未来,您是否愿意继续接受或尝试其他形式的心理支持服务?
Q20:请分享一次让您印象最深刻(无论正面或负面)的心理疏导经历,或提出您最具体的一个改进建议。
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的性别是?
Q23:您所进行的康复治疗主要针对哪类健康问题?(可多选,此为单选格式,请选择最主要的一项)
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