口腔洁牙服务满意度调研

尊敬的客户,您好!为了持续提升我们的洁牙服务质量,为您提供更专业、舒适的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您最近一次接受口腔洁牙服务是在?

1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上

Q2:您选择本次洁牙服务的主要原因是?

常规口腔保健
牙龈出血/红肿
牙齿着色/烟渍
口腔异味
牙医推荐
其他

Q3:请为本次洁牙服务的整体预约流程(如电话/在线预约、等待时间等)打分。

分数
标签

Q4:请为洁牙中心/诊所的就诊环境(如卫生状况、舒适度、隐私性等)打分。

分数
标签

Q5:本次为您提供洁牙服务的医生/洁牙师,其专业知识和技能如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q6:医生/洁牙师在服务过程中,与您的沟通和解释是否清晰、耐心?

非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心

Q7:在洁牙过程中,您感受到的疼痛程度如何?(可多选)

几乎无痛感
轻微酸软感
中度疼痛,但可忍受
比较疼痛,需要忍耐
非常疼痛,难以忍受

Q8:洁牙后,您对牙齿的清洁度(如牙结石去除、色素清除)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:洁牙后,您的牙龈出血或敏感状况与之前相比有何变化?

明显改善
有所改善
无明显变化
略有加重
明显加重

Q10:请为洁牙后医生/洁牙师提供的口腔健康指导(如日常护理建议、复查时间等)打分。

分数
标签

Q11:本次洁牙服务的收费透明度及价格合理性如何?

非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理

Q12:您认为本机构在洁牙服务方面,哪些方面最值得肯定?(可多选)

医护人员的专业性
服务态度友好
环境干净舒适
设备先进
流程高效便捷
价格合理
后续关怀到位

Q13:您认为本机构在洁牙服务方面,哪些方面最需要改进?(可多选)

预约等待时间
服务流程
医护沟通
疼痛控制
收费透明度
环境设施
后续指导
其他

Q14:您有多大可能向亲友或同事推荐我们的口腔洁牙服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q15:您未来是否愿意继续选择本机构进行口腔洁牙服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q16:请留下您对本次洁牙服务或我们机构的任何其他意见或建议(如具体表扬或改进点):

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您通常通过何种渠道了解或选择口腔洁牙服务机构?

亲友推荐
线上平台(如大众点评、美团)
医疗机构官网/公众号
线下广告/传单
其他
问卷网
口腔洁牙服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供标准化的口腔洁牙服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、优化就诊流程,适合牙科诊所和口腔医疗机构提升客户体验与管理水平。
标签
调研
满意度
服务
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷