医疗行业口腔拔牙服务满意度调研

Q1:您本次接受的是哪种类型的拔牙服务？

Q2:您是通过何种方式了解到本医疗机构/医生的？

Q3:在预约就诊环节，您对预约流程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您到达医疗机构后，等待就诊的时间大约有多长？

Q5:在就诊前，医护人员（如护士、助理）对拔牙流程、风险及术后注意事项的告知清晰度如何？

Q6:您对主治医生在操作前沟通病情、治疗方案及解答疑问的耐心与专业程度满意度如何？

Q7:在拔牙过程中，医生操作的熟练度与轻柔度如何？

Q8:在拔牙过程中，您感受到的疼痛程度如何？

Q9:治疗过程中，医护人员（包括医生和助手）对您情绪安抚和关怀的满意度如何？

Q10:您对本次治疗所使用的医疗设备与环境（如诊室卫生、器械消毒等）的信任度与满意度如何？

Q11:拔牙后，医护人员对术后护理（如止血、用药指导、复诊提醒等）的交代是否清晰完整？

Q12:您认为本医疗机构在拔牙服务中，哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q13:您认为本次服务在哪些方面仍有改进空间？（可多选）

Q14:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐本医疗机构的口腔拔牙服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q15:与您的预期相比，本次拔牙服务的整体体验如何？

Q16:对于提升我们的拔牙服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？