医疗行业口腔补牙服务满意度调研
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本模板旨在提供口腔补牙服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合口腔医疗机构进行服务优化与质量提升。 标签
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医疗行业口腔补牙服务满意度调研
尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的口腔补牙服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持与配合！
Q1:您最近一次接受补牙服务距今多久？
1个月内
1-6个月
6-12个月
1年以上
Q2:您选择该口腔医疗机构的主要原因是？
地理位置方便
朋友/家人推荐
医生/专家声誉
价格合理
环境/设备先进
其他
Q3:请对您预约本次补牙服务的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q4:您在就诊前，是否清晰了解了补牙的治疗方案、费用及注意事项？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
Q5:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐我们机构的补牙服务？
选项1
Q6:请对接待人员（前台/护士）的服务态度和专业性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对主治医生在治疗过程中的沟通与解释（如病情、步骤、风险等）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对主治医生在治疗过程中的操作技术与专业水平进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:治疗过程中，您对疼痛的控制是否满意？
非常满意，几乎无痛
比较满意，疼痛在可接受范围内
一般
不太满意，有明显不适
非常不满意，疼痛难忍
Q10:请对就诊环境的清洁卫生与舒适度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:请对医疗设备的先进性与维护状况进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:治疗后，医护人员是否向您详细交代了术后注意事项（如饮食、清洁、复查等）？
非常详细
比较详细
一般
比较简单
完全没有交代
Q13:目前，您对补牙后的效果（如外观、咀嚼功能）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14:补牙后是否出现过材料脱落、敏感、疼痛等不适情况？
从未出现
偶尔出现轻微不适，可自行缓解
出现过，但复诊后已解决
持续存在不适，尚未解决
Q15:请对本次补牙服务的整体性价比（费用与获得的服务/效果相比）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q16:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
预约与候诊流程
医护人员的服务态度
医生的沟通与解释
治疗的疼痛控制
治疗后的效果与持久性
就诊环境
医疗费用与透明度
术后跟进与关怀
Q17:未来若有口腔治疗需求，您再次选择本机构的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q18:您对本次补牙服务或我们机构还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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