医疗行业口腔诊疗隐私保护满意度调研
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本模板旨在提供医疗行业口腔诊疗隐私保护的标准化调研方案。帮助您评估患者满意度、识别隐私保护薄弱环节、收集改进建议,适合口腔医疗机构、卫生监管部门和医疗研究机构优化服务流程与患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于口腔诊疗过程中隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前隐私保护措施的看法与感受,以期为提升医疗服务质量、加强患者隐私保护提供参考。您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您最近一次接受口腔诊疗(如检查、洗牙、补牙、正畸等)是在什么时候?
Q2:您通常选择哪种类型的口腔医疗机构就诊?
Q3:总体而言,您对就诊机构在保护患者隐私方面的重视程度评价如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
Q4:在您进行预约或登记时,工作人员是否在公共区域(如前台)询问您的详细个人信息(如家庭住址、具体病情)?
Q5:诊疗机构的病历、检查报告等纸质文件在非使用状态下(如放在前台、治疗台),是否容易被无关人员看到?
Q6:您就诊的诊室或治疗区域,其私密性如何?(例如,是否有独立的隔间、隔帘,或是否感觉被其他患者/家属直视)
Q7:在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护最为重要?(可多选)
Q8:医护人员在讨论您的病情时(如医生与助手、医生与医生之间),是否会注意避开其他患者或家属?
Q9:诊疗机构是否明确告知您关于个人信息(包括病历、影像资料)的收集、使用和存储政策?
Q10:您是否曾因担心隐私泄露而犹豫是否向医生透露某些敏感信息(如全身性疾病史、生活习惯等)?
Q11:您认为当前口腔诊疗机构在电子病历系统、影像系统的数据安全方面做得如何?
Q12:在拍摄口腔X光片或面部照片时,工作人员是否采取了措施保护您的面部其他部位(如用铅围裙遮挡颈部、要求摘下首饰等)并确保拍摄过程私密?
Q13:您认为以下哪些措施能有效提升口腔诊疗的隐私保护水平?(可多选)
Q14:如果发现您的隐私可能被泄露(如病历被他人看到、个人信息被不当讨论),您会如何应对?
Q15:综合所有体验,您对当前口腔诊疗机构的整体隐私保护满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q16:基于您在隐私保护方面的体验,您有多大可能向亲友推荐这家口腔诊疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:对于加强口腔诊疗过程中的患者隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
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