口腔诊疗术后护理指导满意度调研

感谢您参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化术后护理指导,提升服务质量。

Q1:您最近一次接受的口腔诊疗类型是?

洗牙/洁治
补牙/充填
根管治疗
拔牙
牙齿矫正
种植牙
牙周治疗
其他

Q2:您在术后是否获得了明确的护理指导?

是,非常详细明确
是,但比较简单
否,几乎没有获得指导
不记得了

Q3:您对本次术后护理指导的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:指导信息主要通过哪种方式提供给您?

医生/护士口头告知
纸质宣传单/手册
手机短信/微信推送
医院APP/小程序
视频演示
多种方式结合
其他

Q5:指导内容涵盖了以下哪些方面?(可多选)

术后疼痛管理(如用药)
饮食注意事项
口腔清洁方法(如刷牙、漱口)
出血或肿胀的处理
复诊时间与注意事项
可能出现的并发症及应对
活动限制(如运动)
其他

Q6:您认为指导内容的易懂程度如何?

非常容易理解,语言通俗
比较容易理解
一般,有些专业术语
比较难理解,很多专业术语
非常难理解

Q7:指导内容是否解决了您术后的大部分疑问?

完全解决
大部分解决
解决了一部分
基本没解决
产生了更多疑问

Q8:当您在术后遇到护理问题时,是否能方便地联系到医护人员进行咨询?

非常方便,能快速得到解答
比较方便,但需要等待
不太方便,联系渠道有限
非常不方便,基本联系不上
没有尝试联系

Q9:您对医护人员在提供指导时的态度和专业性评价如何?(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q10:您是否按照指导进行了术后护理?

完全按照指导进行
大部分按照指导进行
部分按照指导进行
基本没有按照指导进行

Q11:遵循护理指导后,您的恢复情况是否符合或超出预期?

恢复得比预期更好
完全符合预期
基本符合预期
比预期稍差
远差于预期

Q12:您认为现有的护理指导在哪些方面可以改进?(可多选)

提供更个性化的指导
增加图文/视频等可视化内容
提供更便捷的线上查询/咨询渠道
延长指导服务的跟进时间
简化语言,更通俗易懂
增加心理疏导或鼓励内容
其他

Q13:您更倾向于通过哪种后续方式接收护理提醒或复查通知?

微信/短信通知
电话提醒
医院APP推送
电子邮件
不需要提醒

Q14:您有多大可能向亲友推荐我们医院的术后护理指导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q16:对于口腔诊疗后的护理指导,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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口腔诊疗术后护理指导满意度调研
介绍
本模板旨在评估口腔诊疗后患者对护理指导的满意度。帮助您收集患者反馈、识别服务短板、优化指导内容,适合口腔医院和诊所用于提升术后服务质量。
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