医疗行业眼底病诊疗满意度调研
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本模板旨在提供专业的眼底病诊疗满意度调研工具。帮助您评估医疗服务质量、收集患者真实反馈、识别诊疗改进点,适合医院及医疗管理机构用于优化患者就医体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您在眼底病诊疗过程中的真实体验与感受,您的宝贵意见将有助于提升医疗服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您或您的家人本次接受的是哪种眼底病诊疗?
Q2:您本次就诊的医疗机构类型是?
Q3:您从首次出现症状到就诊的时间间隔大约是?
Q4:请您对本次预约挂号过程的便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
Q5:您主要通过何种方式了解到本次就诊的医院或医生信息?
Q6:请您对医院/科室的导诊、标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q7:您有多大可能向亲友推荐本次为您诊疗的医生或医院?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:请您对主治医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q10:在诊疗过程中,医生是否充分尊重了您的个人意愿和选择?
Q11:请您对检查(如OCT、眼底血管造影等)过程中的医护人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为各项检查的等待时间是否合理?
Q13:请您对治疗(如激光、注药等)操作的专业性和规范性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:在本次诊疗过程中,您认为哪些环节的沟通可以进一步改善?(可多选)
Q15:请您对住院环境(如适用)或门诊就诊环境的整洁与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您认为本次诊疗的总体费用是否透明?
Q17:综合考虑效果、服务、费用等因素,您认为本次诊疗的性价比如何?
Q18:请您对护士在治疗前后及健康宣教方面的服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:本次诊疗后,您的病情或症状改善情况如何?
Q20:您后续的复诊或随访安排是否清晰、方便?
Q21:您对本次眼底病诊疗的整体体验,还有哪些具体的表扬或改进建议?
Q22:您的年龄属于以下哪个区间?
Q23:您是为自己还是为家人填写本问卷?
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