医疗行业干眼症诊疗满意度调研

医疗行业干眼症诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于干眼症诊疗满意度的调研，旨在了解您在就医过程中的真实感受与需求，以帮助医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您首次确诊干眼症距今有多长时间？

3个月以内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您主要通过哪些渠道了解干眼症的相关知识？（可多选）

医生/医院

网络/社交媒体

亲友推荐

科普书籍/文章

其他

Q3:您目前就诊的医疗机构类型是？

三甲医院眼科

专科眼科医院

综合医院眼科

社区医院/诊所

民营眼科机构

Q4:请您对本次就诊的预约挂号便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对医院/诊所的就诊环境（如候诊区、诊室清洁与舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在本次诊疗中，医生与您沟通病情和解释治疗方案的时间是否充足？

非常充足，解释详尽

比较充足，基本清晰

一般，勉强够用

不太充足，有些匆忙

非常不充足，几乎没有解释

Q7:您有多大可能向亲友推荐您本次就诊的医生或医疗机构？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q8:在本次诊疗过程中，医生为您进行了以下哪些检查或评估？（可多选）

泪液分泌试验（Schirmer试验）

泪膜破裂时间（BUT）

眼表染色（荧光素/丽丝胺绿）

睑板腺成像检查

问卷调查（如OSDI）

其他

未进行检查

Q9:医生为您制定的治疗方案主要侧重于哪个方面？

人工泪液等药物补充

物理治疗（如热敷、睑板腺按摩）

生活方式与环境改善建议

手术治疗

综合以上多种方式

Q10:请您对治疗方案的清晰度与可执行性进行评分（1分非常不清晰/难以执行，5分非常清晰/易于执行）

分数

标签

Q11:您对药房取药或治疗室执行治疗（如物理治疗）的流程与效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为当前干眼症诊疗在哪些方面有待改进？（可多选）

挂号与候诊时间

医患沟通时间与深度

检查项目的全面性与精准度

治疗方案的个性化与创新性

药品/治疗器械的可及性与价格

长期随访与健康管理

其他

Q13:总体而言，本次诊疗对您干眼症状的缓解效果如何？

非常有效，症状明显改善

比较有效，有一定改善

效果一般，改善不明显

效果甚微

没有效果甚至加重

Q14:请您对本次就诊的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来您是否愿意尝试或接受基于互联网医院的干眼症在线复诊与健康管理服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于改善干眼症患者的就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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