眼科诊疗隐私保护满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于眼科诊疗过程中隐私保护满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地保护您的个人隐私。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您最近一次接受眼科诊疗(如检查、配镜、手术等)是在什么时候?

3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未接受过

Q2:您就诊的眼科机构类型是?

公立医院
私立医院
连锁眼科诊所
独立眼科诊所/视光中心
其他

Q3:在您就诊时,医护人员是否主动向您说明隐私保护政策(如信息如何存储、使用等)?

分数
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Q4:在诊疗过程中(如问诊、检查),您认为您的隐私空间(如诊室、检查室)是否得到了充分保障?

非常充分,完全私密
比较充分,基本私密
一般,偶有打扰
不太充分,隐私感较弱
非常不充分,毫无隐私

Q5:在以下哪些环节,您曾感到个人隐私信息可能被不当处理或泄露?(可多选)

前台登记/挂号
候诊区叫号/信息展示
医生问诊/检查过程
缴费/取药环节
病历/检查报告存放与领取
电话/短信随访
以上均无

Q6:您认为眼科机构对您的病历、检查报告(含影像资料)等纸质或电子文件的保管是否安全?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
不清楚

Q7:您对眼科机构在未经您明确同意的情况下,将您的诊疗信息用于教学、科研或内部讨论等非直接诊疗目的的做法,接受度如何?

分数
标签

Q8:您是否曾被要求或允许在非私密区域(如开放走廊、大厅)讨论病情或查看检查结果?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:您通过哪些渠道了解到该眼科机构的隐私保护措施?(可多选)

机构官网/APP公示
现场张贴的告知书
医护人员口头告知
签署的知情同意书
从未了解过
其他

Q10:当您向医护人员提出关于个人信息保护的疑问时,他们的回应态度如何?

非常耐心、专业地解答
比较耐心地解答
简单回应,未完全解答
敷衍了事
未提出过此类疑问

Q11:综合考虑所有环节,您有多大可能向亲友推荐这家眼科机构的隐私保护服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:与您接触过的其他医疗机构(非眼科)相比,您认为眼科诊疗的隐私保护水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较

Q13:您最关注以下哪些类型的诊疗信息被泄露?(可多选)

个人身份信息(姓名、身份证号、电话)
疾病诊断与健康史
眼部影像资料(如角膜地形图、眼底照片)
家庭住址等联系信息
支付与医保信息
遗传信息(如与遗传相关的眼病信息)

Q14:您是否同意眼科机构在脱敏(去除个人标识)后,将您的匿名诊疗数据用于医学研究以促进眼科医学发展?

完全同意
比较同意
一般/无所谓
不太同意
完全不同意

Q15:您认为当前眼科诊疗中,最大的隐私风险来自于?

信息系统安全漏洞
内部人员管理不善
诊疗流程设计缺陷
患者自身保护意识不足
法律法规执行不到位

Q16:总体而言,您对最近一次眼科诊疗经历的隐私保护满意度如何?

分数
标签

Q17:对于加强眼科诊疗过程中的隐私保护,您有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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眼科诊疗隐私保护满意度调研
介绍
本模板旨在评估眼科诊疗服务中的患者隐私保护水平。帮助您收集患者反馈、识别隐私风险环节、优化服务流程,适合眼科医院、诊所及医疗管理机构提升患者信任与服务质量。
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