医疗行业皮肤科诊疗隐私保护满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于皮肤科诊疗隐私保护的调研。本问卷旨在了解您对诊疗过程中个人信息保护措施的满意度与看法,您的反馈将有助于医疗机构持续优化服务、加强隐私保护。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。问卷预计耗时5-8分钟,请您根据实际情况填写。

Q1:您最近一次在皮肤科就诊或咨询的时间是?

1个月内
1-6个月内
6个月-1年
1年以上
未曾就诊

Q2:您就诊的皮肤科机构类型是?

公立医院皮肤科
私立皮肤专科医院/诊所
医疗美容机构
综合诊所皮肤科
线上问诊平台
其他

Q3:在就诊登记时,您认为工作人员对您个人信息(如姓名、电话、身份证号)的保护意识如何?

非常强,处理谨慎
比较强
一般
比较弱
非常弱,感觉信息可能泄露

Q4:在候诊区叫号或电子屏显示时,您的姓名等信息是否被充分匿名化处理(如仅显示部分信息或就诊号)?

是,处理得很好
基本是,但偶尔有信息暴露
一般,有时会显示全名
基本没有,经常显示全名
不确定/没注意

Q5:在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护措施最为重要?(可多选)

问诊沟通时的私密性
体格检查(如皮肤检查)时的遮挡与独立空间
病历资料(纸质/电子)的保管与查阅权限
检查报告(如病理、过敏原检测)的领取与告知方式
拍照留存病情影像时的知情同意与保护
缴费、取药时个人信息的不泄露
其他

Q6:您对诊疗室(检查室)的私密性(如隔音、门锁、窗帘等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未进检查室

Q7:请对医疗机构在收集和使用您的病情信息(用于诊断和治疗)前的知情告知情况进行评分(1分表示完全未告知,5分表示非常清晰、充分告知)。

分数
标签

Q8:医疗机构是否明确告知您,您的病历资料将如何被存储、谁有权访问以及保存期限?

是,有清晰、书面的告知
是,有口头简单告知
好像提到过,但不清晰
完全没有告知
记不清了

Q9:您是否遇到过非直接相关的医护人员或其他人员,在未经您明确同意的情况下接触或讨论您的病情?

从未遇到
极少遇到
偶尔遇到
较常遇到
经常遇到

Q10:对于皮肤科常见的病情拍照(用于病历记录或远程会诊),医务人员是否每次都征得了您的明确同意?

每次都会,并说明用途
通常会,但有时比较随意
偶尔会,有时直接拍
几乎不会,默认可以拍
不适用/未被拍过照

Q11:您认为当前皮肤科电子病历系统的访问权限管理和信息安全措施做得如何?

非常完善,令人放心
比较完善
一般,有待加强
存在明显漏洞,令人担忧
不了解电子病历系统

Q12:您是否担心在皮肤科就诊后,您的个人信息(如联系方式、疾病史)被用于商业营销(如药械推广、医美广告)?

非常担心
比较担心
一般,有点担心
不太担心
完全不担心

Q13:整体而言,您有多大可能向亲友推荐您所就诊的皮肤科机构,基于其隐私保护的水平?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:您认为当前皮肤科诊疗在隐私保护方面,最需要改进的是哪些?(可多选)

加强医护人员隐私保护培训与意识
改善诊疗环境的物理隔断与私密性
优化电子信息系统权限与加密技术
完善并严格执行患者知情同意流程
加强对第三方合作机构(如检验所)的信息监管
建立更便捷的患者个人信息查询与更正渠道
其他

Q15:如果医疗机构提供更高级别的隐私保护选项(如加密电子病历、指定医生访问权限等),但可能需要额外费用或更复杂流程,您的接受度如何?

非常愿意接受,隐私无价
比较愿意,视情况而定
一般,看费用和便利性
不太愿意,现有措施已足够
完全不愿意

Q16:您是否了解国家关于医疗健康信息(如《个人信息保护法》、《基本医疗卫生与健康促进法》)的相关隐私保护规定?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q17:请您对如何进一步提升皮肤科诊疗中的患者隐私保护,提出宝贵的意见或建议。

填空1

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q20:您最高受教育程度是?

高中及以下
专科
本科
硕士
博士

Q21:您目前从事的职业是否与医疗、法律、信息技术或数据管理相关?

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医疗行业皮肤科诊疗隐私保护满意度调研
介绍
本模板旨在评估皮肤科诊疗过程中的患者隐私保护满意度。帮助您收集患者反馈、识别隐私保护薄弱环节、优化医疗服务流程,适合医疗机构、卫生管理部门和皮肤专科诊所提升患者信任度和服务质量。
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