医疗行业皮肤科诊疗效果满意度调研

医疗行业皮肤科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于皮肤科诊疗效果的满意度调研，旨在了解您对近期诊疗服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次就诊的皮肤科疾病主要属于哪一类？

痤疮/青春痘

湿疹/皮炎

银屑病（牛皮癣）

色素性疾病（如黄褐斑、白癜风）

病毒性皮肤病（如带状疱疹、疣）

真菌感染（如脚气）

其他

Q2:您本次就诊的医院/诊所类型是？

公立三甲医院

公立二级/社区医院

私立专科医院

私立综合医院/诊所

线上问诊平台

Q3:请对本次为您诊疗的医生/专家的专业水平进行评分。（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q4:医生在问诊时，对您病情的解释和沟通是否清晰、易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您有多大意愿将本次为您诊疗的医生/医院推荐给有类似皮肤问题的亲友？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:您对本次诊疗方案（如用药、治疗项目等）的接受度如何？

完全接受，积极配合

基本接受，但略有疑虑

一般，按医嘱执行

不太接受，主要因为担心副作用/效果

完全不接受

Q7:请对本次诊疗的整体效果（症状改善程度）进行评分。（1分表示毫无改善，10分表示完全康复）

分数

标签

Q8:与治疗前相比，您认为目前症状改善的程度如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

反而加重

Q9:在本次诊疗过程中，您对哪些方面最为满意？（可多选）

医生的专业诊断

医生的耐心与沟通

治疗方案的有效性

护士/医助的服务态度

就诊环境的舒适度

预约/候诊的便捷性

药品/治疗费用的合理性

Q10:您认为本次诊疗服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

候诊时间过长

医患沟通时间不足

治疗方案解释不够详细

药品/治疗费用较高

后续复诊/随访安排不便

医院环境与设施

其他

Q11:本次治疗后，医生或医院是否提供了清晰的复诊指导或健康建议？

提供了非常清晰、详细的指导

提供了一些基本指导

提供了简单口头提醒

没有提供任何指导

Q12:您对本次诊疗所花费的总体费用（含药费、治疗费等）的合理性评价是？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏高

非常不合理，难以承受

Q13:如果未来有皮肤问题，您再次选择同一家医院/同一位医生的可能性有多大？

一定会再次选择

可能会再次选择

不确定

可能不会再次选择

一定不会再次选择

Q14:请您留下对本次皮肤科诊疗服务最想提出的一条具体建议或意见：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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