医疗行业妇科普通手术满意度调研

医疗行业妇科普通手术满意度调研

尊敬的女士：您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对近期接受的妇科普通手术的满意度及相关体验，以帮助我们持续改进医疗服务。所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受的手术类型是？

宫腔镜检查/手术

输卵管通液/造影

宫颈LEEP刀/锥切术

诊断性刮宫

卵巢囊肿穿刺/剥除术

其他

Q2:您选择这家医疗机构的主要原因是？

医生/专家推荐

医院声誉/口碑

距离近/交通方便

医保定点/费用

亲友介绍

其他

Q3:在手术前，医护人员对手术过程、风险和术后注意事项的讲解是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:请对您的主刀医生的专业水平和操作技术进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对手术室护士的术前准备和术中配合进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:手术过程中，您对麻醉效果的满意度如何？

非常满意，全程无痛感

比较满意，基本无痛感

一般，有轻微不适

不太满意，有明显痛感

非常不满意，疼痛难忍

未接受麻醉

Q7:手术结束后，在复苏室或病房，护士对您的观察和护理是否及时、周到？

非常及时周到

比较及时周到

一般

偶尔疏忽

非常疏忽

Q8:在住院期间，您对以下哪些方面的服务感到满意？（可多选）

病房环境与卫生

护士的日常护理与沟通

医生的每日查房与答疑

送餐及生活协助服务

费用查询与结算流程

均不满意

Q9:出院时，医护人员对您进行的康复指导和用药说明是否详细、易懂？

非常详细易懂

比较详细易懂

一般

比较简单模糊

完全没有说明

Q10:术后恢复期间，您是否通过电话、在线平台或复诊等方式得到过医疗团队的随访或关心？

有，且非常及时有效

有，但感觉流于形式

没有，但我觉得有必要

没有，且我觉得不需要

不清楚

Q11:基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为本次就医过程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

预约挂号与等待时间

医患沟通与知情同意

手术室环境与设备

术后疼痛管理

住院期间的饮食与生活服务

费用透明度与结算

出院后随访与支持

其他

Q13:与您的预期相比，本次手术的实际效果如何？

远超预期

略好于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:综合考虑技术、服务、费用等因素，您认为本次手术的“性价比”如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q15:请您留下对本次手术体验最深刻的感受，或任何具体的意见与建议（如对某位医护人员的表扬或对某个流程的改进想法）。

填空1

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