医疗行业产后伤口护理满意度调研问卷

医疗行业产后伤口护理满意度调研问卷

尊敬的女士，您好！感谢您参与本次产后伤口护理满意度调研。本问卷旨在了解您对产后伤口护理服务的真实感受与评价，以帮助我们持续改进服务质量，为更多新妈妈提供更好的照护。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您是在哪类医疗机构接受的产后伤口护理服务？

三甲综合医院

妇幼保健专科医院

私立医院/月子中心

社区卫生服务中心

其他

Q2:您接受产后伤口护理服务距今大约多久？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:您接受的伤口护理类型主要是？

会阴侧切/撕裂伤护理

剖宫产手术切口护理

其他伤口护理

Q4:请对您初次接受伤口护理指导的清晰度与全面性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:护理人员（医生/护士/助产士）在操作前，是否充分解释了护理步骤和注意事项？

总是

经常

有时

很少

从不

Q6:请对护理人员的操作专业性（如手法轻柔、消毒规范等）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q7:在护理过程中，您感受到的疼痛程度如何？

无痛，非常舒适

轻微不适，可以接受

中度疼痛，但能忍受

比较疼痛，难以忍受

Q8:护理人员是否关注您的疼痛感受并及时给予安抚或调整？

非常关注，主动询问并处理

比较关注，询问后会处理

一般，需要我主动提出

不太关注

完全不关注

Q9:您通过哪些渠道获得了伤口居家护理的知识？（可多选）

医护人员口头指导

发放的纸质宣传册

医院提供的视频/图文资料

医护人员推荐的手机APP或公众号

自行上网搜索

家人朋友经验

其他

Q10:您对所获得的居家护理知识（如清洁、用药、观察要点等）的实用性和可操作性评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:在居家护理期间，当您有疑问或出现异常情况时，是否能方便地联系到医护人员并获得指导？

非常方便，能及时得到有效解答

比较方便，但回复有时延

一般，需要多次尝试

不太方便，很难联系上

从未尝试联系

Q12:总的来说，您有多大可能向您的亲友推荐这家医疗机构的产后伤口护理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为在伤口护理服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

医护人员的态度友善耐心

护理操作专业规范

环境干净私密

健康教育详细易懂

提供了有效的疼痛管理

后续随访支持到位

其他

Q14:您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加护理前的沟通与解释

提升护理操作的轻柔度

改善护理环境的隐私性

提供更详实多样的健康教育材料

加强出院后的随访与支持

缩短等待时间

降低费用或提高医保报销比例

其他

Q15:与您的预期相比，整体的伤口护理服务体验如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:对于如何进一步提升产后伤口护理服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

相关推荐