剖腹产服务满意度调研问卷

Q1:您本次分娩的医院属于以下哪种类型？

Q2:您本次选择剖腹产的主要原因是？

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您本次分娩的医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对入院办理流程（包括手续、指引、等待时间等）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对术前沟通与知情告知（包括手术必要性、风险、流程等）的满意度进行评分（1-5分）

Q6:请对手术室医护团队（主刀医生、麻醉师、护士等）的专业技能与操作满意度进行评分（1-5分）

Q7:请对手术室医护团队（主刀医生、麻醉师、护士等）的沟通态度与人文关怀满意度进行评分（1-5分）

Q8:请对术后在病房期间，护士对您和新生儿的护理专业度与及时性满意度进行评分（1-5分）

Q9:请对术后疼痛管理的效果（包括用药、非药物缓解措施等）满意度进行评分（1-5分）

Q10:请对医院提供的产后康复指导（如伤口护理、母乳喂养、活动建议等）满意度进行评分（1-5分）

Q11:在住院期间，您对以下哪些方面的服务感到最满意？（可多选）

Q12:您认为医院在剖腹产服务中，以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您对本次医疗费用的透明度和合理性是否满意？

Q14:出院后，您是否收到了医院或科室的随访（如电话、微信问候等）？

Q15:如果收到了随访，请对随访服务的帮助与关怀程度进行评分（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

Q16:总体而言，本次剖腹产经历是否符合或超出了您的预期？

Q17:请您分享一个本次住院期间最让您感动或印象深刻的瞬间。（选填）

Q18:对于改善剖腹产产妇的整体就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:这是您的第几次分娩？