医疗行业产后母乳喂养指导满意度调研

医疗行业产后母乳喂养指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升产后母乳喂养指导服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务内容与流程，感谢您的支持与配合！

Q1:您是在哪家医疗机构接受的产后母乳喂养指导服务？

三甲医院

妇幼保健院

私立妇产医院

社区卫生服务中心

其他

Q2:您接受母乳喂养指导的主要形式是？

住院期间护士/医生指导

产后访视（上门）

门诊咨询

线上课程或咨询

其他

Q3:为您提供指导的主要人员是？

产科护士

助产士

哺乳顾问/指导师

儿科医生

其他医护人员

Q4:请对指导人员的专业知识和技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对指导人员的沟通态度与耐心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:指导内容主要涵盖了以下哪些方面？（可多选）

正确的哺乳姿势与含接技巧

判断婴儿是否吃饱

乳汁分泌不足/过多的应对

乳房胀痛、乳腺炎等问题的处理

背奶、储奶、温奶方法

职场妈妈如何坚持母乳喂养

其他

Q7:指导内容是否清晰易懂，易于您掌握和操作？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常难以理解

Q8:指导内容是否针对您的个人情况（如分娩方式、乳房条件等）给予了针对性建议？

非常有针对性

比较有针对性

一般

针对性较弱

完全没有针对性

Q9:在遇到母乳喂养困难时，您是否能通过该机构方便地获得后续支持（如电话、微信咨询或复诊）？

非常方便，能及时获得帮助

比较方便

一般

不太方便

非常不方便，难以获得支持

Q10:请对您获得的母乳喂养指导服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向其他产后妈妈推荐您所接受的母乳喂养指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加指导频次与时长

提供更多一对一的指导机会

加强线上支持与随访

提供更丰富的实操演示与教具

改善指导环境与私密性

降低服务费用或纳入医保

其他

Q13:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的指导经历或具体细节。

填空1

Q14:对于完善产后母乳喂养指导服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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