医疗行业新生儿黄疸护理满意度调研

Q1:您与新生儿的关系是？

Q2:新生儿接受黄疸护理的主要场所是？

Q3:新生儿接受黄疸护理的主要方式是？

Q4:请对医护人员首次向您解释新生儿黄疸病因、风险及治疗方案的清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

Q5:请对医护人员在治疗过程中与您沟通的及时性和耐心程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您认为医护人员对新生儿黄疸的监测（如皮测胆红素、采血等）频率是否合理？

Q7:综合考虑所有因素，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的新生儿黄疸护理服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:在护理过程中，您最关注哪些方面的信息？（可多选）

Q9:请对治疗环境（如病房/光疗室的清洁、安静、温度适宜程度）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您对黄疸治疗（如蓝光治疗）的总体效果是否满意？

Q11:在您需要时（如夜间、节假日），能否及时联系到医护人员获得指导？

Q12:您主要通过哪些渠道获取新生儿黄疸的相关知识？（可多选）

Q13:请对出院时获得的居家护理指导（包括复查时间、异常情况识别等）的详细程度和实用性进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q14:您对本次黄疸护理涉及的总体费用（自付部分）感受如何？

Q15:在本次新生儿黄疸护理过程中，最让您感到满意或温暖的一件事是什么？

Q16:您认为当前新生儿黄疸护理服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:如果未来有需要，您是否会再次选择这家医疗机构的新生儿相关服务？

Q18:对于如何进一步提升新生儿黄疸护理服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？